- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Essen vom Buffet war an sich schmackhaft und vielfältig, aber leider zum Teil oft nur noch lauwarm. Sauberkeit und Hygiene lässt auch hier sehr zu wünschen übrig. Schlecht gereinigte Bestecke, Gläser, Tassen usw.. Ganz schlimm sind draußen die Tische. Keine Tischdecken nur ein Tischläufer und egal wann wir dort gesessen haben, sie waren dreckig und speckig. Kein Kellner machte sich die Mühe die Tische vernünftig zu reinigen. Der Pool ist schön groß, Liegen sind genug vorhanden. Am Strand gibt es ebenfalls ausreichend Liegen aber nur 2 Umkleidekabinen, die Toilettenanlage sind eine Katastrophe. Eine für Frauen und eine für Männer. Es mangelt absolut an Sauberkeit. Die Strandbar ist übersichtlich, es gibt einfache Gerichte aber auch hier zum Teil oft nur noch lauwarm. Im Hotel gab es viele einheimische Urlaubsgäste, diese wurden vom Personal bevorzugt behandelt. Ebenso waren viele Jugendliche Gäste in der Anlage, dadurch mussten andere Urlaubsgäste sehr viel Geduld aufbringen. Die Musik am Pool war extrem laut. Am Strand gab es eine Schaumparty mit Discomusik, diese Veranstaltung hatte Ballermann oder Goldstrand-Niveau. Wir haben bereits 16-mal unseren Urlaub in der Türkei verbracht und können von vielen Hotels berichten. Beim Side Premium ist uns folgendes aufgefallen: Das Hotel ist architektonisch absolut 5 Sterne würdig, aber es fehlt an der Schulung oder einer besseren Ausbildung des Personals. Die Unzulänglichkeiten des Personals kann das Hotel in den Abgrund führen, es wäre schade für dieses wunderschöne Hotel. „ Das Hotel sollte dringend an den Kritikpunkten der Urlaubsgäste arbeiten “
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jürgen & Andrea |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 11 |
Sehr geehrter Herr , Jürgen Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels Side Premium Management Team