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Jolie (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 1 Woche • Strand
Schönes HOTEL mit vielen Mängeln! !!!!
3,0 / 6

Allgemein

Hallo, also als erstes das positive, der hotelbau ist sehr schön , auch an dem zimmer ( wir hatten ein Doppelzimmer mit balkon) war nichts zu beanstanden, alles sehr gepflegt und seine 5 Sterne wert. Jetzt das weniger gute. Der Service läßt extrem zu wünschen übrig, dreckige Tische, die zu den malzeiten, sehr spärlich oder gar garnicht gereinigt wurden, zu wenig qualifiziertes Personal. Getränke muss sich der Gast meistens selber am abend zum essen besorgen. Sollte mal ein Kellner vorbei geschaut haben, wurde das Getränk entweder später oder gleich vergessen. Über eine bestimmte Nationalität möchte ich hier garnicht sprechen, diese waren zu hauf anwesend, benahmen sich wie die schwei... und wurden auch, was uns extrem auffiel sehr bevorzugt behandelt, zu den malzeiten sowie auch an der bar, das geht garnicht! !! Das zimmer wie gesagt war schön, aber gründliche Reinigung sieht auch hie r anders aus. Die poolbar mit snacks am Strand war eine Zumutung, auch hier der Service meistens schlecht gelaunt oder extrem auf junge Damen fixiert reinigten sie nur selten die Tische oder räumten ab. Eine Toilette für Frauen eine für Männer, ständig dreckig und in einem erbärmlichen Zustand. Ausgelegt ist dieser strandabschnitt zumindest im strandbarbereich nicht für diese vielen menschen, viel zu wenig sitzmöglichkeiten. Umkleidekabine am strand zwar vorhanden aber auch hier extrem renovierungs bedürftig, und das zwei jahre nach Eröffnung, schade. Wir haben schon viele Hotels gerade in everenseki gesehen, die waren gerade im Service und Strand Bereich um Längen besser ( auch alles 5 Sterne hotels). Ach und falls sie jetzt fragen warum wir uns nicht beschwert haben, die Person, die für dieses zuständig war glänzte mit ständiger Abwesenheit. Dieses sind auch Beschwerden, die wie ich jetzt gelesen habe, nicht erst seit gestern, also wird es dann heißen, wir sind stets bemüht ( seit 2 Jahren ??!)


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das essen war sehr gut, Atmosphäre eher bahnhof


    Service
  • Schlecht
  • Siehe Beurteilung


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jolie
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jolie, für Ihre Bewertung sind wir Ihnen sehr dankbar, mehr noch für Ihre wertvollen Hinweise, die uns dabei helfen, unsere Leistungen stetig zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass Sie wir Sie nicht komplett von uns überzeugen konnten. Ihren Verbesserungsvorschlag, für den wir Ihnen danken, haben wir notiert und werden diesen gerne bei der nächsten Investitionsplanung ansprechen. Vielen Dank für Ihren Hinweis! Danke, dass Sie uns mit Ihren Bewertungen die Chance geben, auf die einzelnen Punkte reagieren zu können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Danke, dass Sie unser Gast waren. İhr Oz Premium Team