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HIdaye (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 1 Woche • Strand
Schönes familienfreundliches Hotel.
4,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Insgesamt ist das unser 3. Aufenthalt in diesem Hotel. Dieses mal waren wir fur 6 Nächte in diesem Hotel. Die Zimmer sind schon,modern eingerichtet. Leider ist uns aufgefallen,dass der Waschbecken wieder verstopft war. Letztes Jahr war das auch der Fall. Wurde aber wie letztes Jahr in kurzer Zeit von einem Handwerker erledigt. Kommt wohl oft vor. Hier sollte man, bevor man eincheckt, begutachtet werden und nicht erst nach Aufruf behoben werden. Desweitern hat sich das Personal im Restaurant leider nicht verbessert. Eher Verschlechtert. Teilweise gab es anstatt Teeloffel nur Plastikstäbe. Auch bei der Nachspeise am Mittag und am Abend gab es Plastikgabel, dass sogar oft abgebrochen ist. Fur einen 5 Sterne Hotel nicht akzeptabel. Auch musste man den Getränken ständig hinterrennen. Man wurde so gut wie nie bedient. Immer erst nach Aufruf. Es scheint auch so, das das Personal unterbesetzt ist und somit uberfordert. Auch sollte man den Standort der Badehandtucher verlegen. Der befindet sich im Sauna/Massage Bereich. Fur manche Gäste im benachbarten Block ein zu große Entfernung. In Großen und Ganzem aber hat uns der Aufenthalt gefalllen. Preis-Leistung ist vollig in Ordnung. Wir konnen es fur Urlauber, die nicht so einen großen Wert auf Service legen, weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:HIdaye
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau HIdaye , Vielen Dank für die Wertschätzung unserer 5 Sterne Qualität und Service sowie für die Veröffentlichung ihrer Bewertung auf Holidaycheck. Wir sind froh zu hören, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt im Oz Hotels Side Premium hatten. Wir hoffen, Sie bald für einen weiteren, unvergesslichen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels Side Premium Management Team