Oz Hotels Side Premium

Das Hotel macht von der Bauart her einen sehr prunkvollen Eindruck. Die Architektur ist sehr schön und es wurde eine schöne Bauart gewählt. Die Sauberkeit im Hotel ist mießerabel.(siehe Fotos) Tagsüber wird am Pool nicht aufgeräumt, es steht also überall Geschirr rum und es fliegen Plastikbecher durch die Gegend. Ja richtig gelesen. Am Pool und am Strand werden die Getränke im Plastikbecher ausgeschenkt , dass in einem 5 Sterne Hotel!... Am Pool gab es wohl eine Fehlkonstruktion und somit steht an einigen Stellen am Poolrand das Wasser und läuft nicht ab. Da um den Pool Marmor verbaut wurde ist es extrem rutschig. Anstatt, dass dieses Wasser regelmäßig weggewischt wird um eine Unfallgefahr zu vermeiden, wird ein Schild "Vorsicht Rutschgefahr" aufgestellt. Am Pool ist ein Kind ausgerutscht und zog sich eine Platzwunde zu, welche ärztlich behandelt werden musste. Während unseres 7 tägigen Aufenthaltes wurde unser Zimmer 2 mal (!!!) vergessen aufzuräumen. Dies hat mit einem 5 Sterne Hotel absolut nichts zu tun. Außerdem stand eine Coladose 2 Tage lang auf der Brüstung unserers Flurs, ohne dass jemand vom Service sie aufgeräumt hat. Zu der Gästestruktur kann man nur sagen Katastrophe. Das Hotel war zu 80% von Türken besucht. Diese haben sich gefühlt wie im Schlaraffenland und haben sich auch dementsprechend verhalten. Am Buffet und Poolbar wurde gedrängelt, es wurde sich von rechts und links angestellt, die Teller wurden vollgeschöpft bis zum herunterfallen der Lebensmittel und wurden dann wenn es nicht geschmeckt hat einfach stehen gelassen. Die Tische am Abendessen sahen daher oft aus wie ein Schlachtfeld. Nach Rückfrage mit dem Hotel erhielten wir die Anwort, dass das Hotelmanagement über die schlechte Gästestruktur bescheid wisse, man jedoch die Buchungen nicht vollgekriegt hat und man somit noch versucht die Kosten zu decken. Ich würde jedem der einen schönen Urlaub verbringen will mit dem Standart von 5 Sternen für den man auch bezahlt hat abraten, in diesem Hotel einen Urlaub zu verbringen.

Der einzige Lichtblick im Hotel ist das Zimmer. Dieses ist schön eingerichtet und modern, anderst jedoch aber auch nicht bei einer Neueröffnung zu erwarten. Negativ war, dass in unserem Zimmer der Putz von der Wand kam und immer auf meinem Kopfkissen lag und unser Balkon genau auf eine Baustelle blickte. Siehe hierzu die Fotos.

Wer hier die Gastronomie eines "echten" 5 Sterne Hotels erwartet ist hiervon weit entfernt. Das Frühstück ist reichhaltig jedoch gibt es nur eine Wurst- und Käsesorte, diese sind eventuell noch versetzt mit Paprika jedoch stehts die gleiche Sorte. Das Mittagsbüffet am Pool und am Strand ist sehr monton. Jeden Tag gibt es Burger, Pommes, Spaghetti, Gyros, Reis als warme Speisen. Das bedeutet fast food regiert das Mittagsbüffet und ist mehr als nur langweilig, jedoch natürlich sehr günstig für den Hotelier. Das Abendessen ist in Ordnung, jedoch hat es nicht mal annhähernd die Qualität eines 5 Sterne Hotels. Es gibt fast jeden Abend Hackfleisch und Hähnchen, mal als Frikadelle mal auf einem Spieß. Essbar, aber nicht 5 Sternequalität. Als ich einmal einen Cocktail bestellt habe wurde mir geantwortet, dass die Saftmaschine dort vorne stehen würde. Als ich wiederholte, dass ich gerne einen Cocktail hätte anstatt Saft wurde mir mirrisch Wodka mit Raki ( ?!) gemischt und mit Ananassaft serviert. Ungenießbar und hat nichts mit einem Cocktail zu tun . Beim zweiten mal erhielt ich einen Sex On The Beach der nur nach Sirup geschmeckt hat. Das war der letzte Cocktail den ich versucht hatte. An eine Abend nahmen wir das A la Cart Essen türkischer Art wahr. Wir wurden extrem schnell abgefertigt und es hatte nichts mit einem schönen Dinner zu tun. Dieses Essen war extrem fettig und nach diesem Essen hatten ich und meine Reisebegleitung 4 Tage lang Durchfall und eine Magenverstimmung was unseren Urlaub dann abrundete. Der Nachtisch beschränkts sich überwiegend auf Puddingprodukte und Zuckertorten. Jeder der schon mal in einem 5 Sterne Hotel war schüttelt hier nur den Kopf.

Der Empfang im Hotel war sehr kalt und trocken ohne Freude und uns wurde nicht mal in die Augen geschaut. Wir wurden nicht gefragt ob wir eine angenehme Anreise hatten noch wurde uns irgendwelche Informationen zum Hotel gegeben außer ein Zettel mit den Essenzeiten, dieser Aufschrieb war leider auf türkisch verfasst und brachte uns daher herzlich wenig.(Hier hat man sich wohl schon auf die Gäststruktur eingestellt) Ebenfalls war die Abreise eine einzige Traurigkeit. Als wir auschecken wollten wurden wir wieder einmal nicht begrüßt an der Rezeption, sondern mussten nur unsere Zimmerkarten abgeben und der Rezeptionist verabschiedete uns mit einem "ok". Es wurde nicht einmal "Aufwiedersehen" oder "Danke für Ihren Aufenthalt" gesagt. Da wir um 6:20 Uhr abgeholt wurden haben wir damit gerechnet, dass es noch ein Frühstück für uns gibt, so wie es in einem 5 Sterne Hotel normal wäre. Leider war dies nicht der Fall. Es gab nicht einmal einen Kaffe für uns. Die Serviceleistung der Mitarbeiter lässt stark zu wünschen übrig. Im Speisesaal wurden wir erst nach guten 5 Minuten nach unsere Getränken gefragt, obwohl 5 Keller/innen 5 Meter von uns entfernt standen, diese jedoch lieber getratscht und geflirtet haben. Jeder der Hotelmitarbeiter trägt einen Smiley auf seinem Hemd, jedoch sieht man in den seltensten Fällen ein Lächeln der Mitarbeiter.

Der Strand ist 5 Minuten entfernt zu Fuß. Eine Einkaufsstraße ist ebenfalls 5 Minuten entfernt. Der Flughafen Gazipasa ist 120 km entfernt. Die Transferzeit dauerte 2,5 Stunden !!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Antimation war die schlechteste, welche ich in 23 Jahren Urlaubserfahrung je gesehen habe. Ich würde einfach nur gerne 3 Beispiele nennen, welche meiner Meinung nach eindrucksvoll genug sind: 1. Am ersten Tag wurde ich am Pool angesprochen von einem Animateur: " Alter kommst du heute Abend mit in Disco." Diese Ansprache war respektlos und ähnelt der Spache in einem Ghetto. 2. Am Strand wurden wir angesprochen ob wir bei 36 Grad um 13 Uhr in der Mittagssonne Boccia spielen wollten. Als wir dies verneinten murmelte die Animateurin mürrisch und winkte und abfällig mit der Hand ab. 3. An einem anderen Tag wollten wir am Pool entspannen als eine Animateurin zu uns kam und fragte ob wir Dart spielen wollten. Da es uns durch die Magenverstimmung nicht gut ging lehnten wir das ab. Die Animateurin war darauf hin erboßt und schlug mit einem Klemmbrett nach mir !!!! Was soll man da zu noch sagen. Respektlos, unverschämt und unangebracht, so eine Animation habe ich mein gesamtes Leben noch nie erlebt !