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Hande (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder! Kein 5 Sterne Hotel !
2,0 / 6

Allgemein

Zwei Erwachsene ein 1 Jahr altes Kind, überhaupt nicht für Kinder geeinigt. Laute Musik von morgens bis abends. Kinder erkrankten wegen der ach so sauber gehaltenen Pool. Falls es Reisende mit Klenkinder gibt, bitte nur an den Strand nicht in den Pool!!!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer ist groß und geräumig, wir hatten einen Aufenthalt von 11 Tagen, der Boden im Zimmer und auf dem Balkon war von Anfang an dreckig, auf Nachfrage passierte dennoch nichts, Minibar wird nach Lust und Laune aufgefüllt, Kaffee im Zimmer gibt es nur einmal unswar beim Check in, genauso auf Nachfrage wurde nicht reagiert. Bad wird nicht gereinigt nur die Handtücher gewechselt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Sehr eintönig, jeden Morgen jeden Mittag und jeden Abend das gleiche. Mir kann keiner erzählen, dass man sich zum Frühstück oder Abendessen entspannen kann die Lautstärke der Geräumigkeit ist sehr hoch. Personal kommt mit dem sauber machen der Tische nicht nach. Getränke werden eigentlich serviert, bei uns noch nie. Besteck muss man sich selber holen, wie gesagt, dass Personal kommt nicht nach, sind aber zum Teil auch bemüht.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal ist unterbesetzt, kommen nicht gegen die vielen Anzahlen der Reisenden an, überfordert viele der Mitarbeiter sind schlecht gelaunt fluchen vor sich hin.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist knapp eine Stunde vom Flughafen entfernt Einkaufsmöglichkeiten befinden sich in der Nähe 5 Gehminuten


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Übliche Programme, abends nur laute Musik bis 23 Uhr, hauptsächlich für Russen. Das Hotel an sich ist komplett auf Russen eingestellt. Mir kann kein erzählen, dass die Poolanlagen täglich gereinigt werden! Vorallem die im Hallenbad, wir wollten mittags nicht in die pralle Sonne, wegen dem Kind. Im Hallenbad befindet sich ein Kinderpool. Bitte halten sie die Kinder von dem Pool fern. Laut unserer Info erkrankten offiziell zwei weitere Kinder daran ( Diagnose im Krankenhaus), es wird auf die anderen Kinder geschoben, was ich nicht verstehe, anstatt den Pool mal richtig zu reinigen.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hande
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Hande , Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels Side Premium Management Team