Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Susanne (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Nicht alles was glänzt ist Premium
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind mit einem mulmigen Gefühl in die Türkei gereist , da die meisten Bewertungen ja wirklich sehr schlecht waren. Wir sind als 6er Gruppe gereist (20-22 Jahre) und wurden nicht enttäuscht. In unserem Aufenthalt wurde die Disco eröffnet die im Untergeschoss lag -zwar mt Baustellenteppich auf dem Geschoss, was aber nicht weiter schlimm war.- Das Hotel an sich ist sehr schön, zwar etwas komisch gebaut die Aufteilung der Etwagen verlangte leider dass man sehr viel hin und her laufen musste.. Was uns nicht so gut gefallen hat war der Service, das Personal war zwar im großen und ganzen freundlich jedoch war die Bedienung nicht so gut. Aufgefallen ist auch, dass im Hotel selbst das Geländer groß faziert war sah aus wie Glas war aber Plastik!? Oder die meisten Wände aus Regips waren! Man hat im Restaurant immer die Kellner rufen müssen, nie kamen sie von alleine und wenn man dann mal bestellt hatte, wurden einzelne Getränke gerne mal vergessen. Das haben wir aber als Anlaufschwierigkeiten vom Hotel angesehen. Dann hat man dort als "deutscher" länger an der Bar gewartet als andere Landsmänner. Was wir sehr schade fanden, wir kamen erst direkt dran als wir einzelne wörter türkisch gesagt haben soetwas wie Guten Abend oder 6 Diesel etc. Was sich aber zum Ende hin sehr gebessert hat! (es haben sich wohl ein paar andere beschwert) Am Essen gab es nichts zu meckern! Es haben rund um die Uhr essen egal ob am Strand an der Poolbar oder im Restaurant! Und es hat immer geschmeckt!!! Auch der Strand war super schön er war zwar etwas weiter entfernt wo ich auch viele negative Bewertugnen vorab gelesen habe, jedoch waren das wohl alles lauffaule vom Hotel bis zum Hoteleigenenstrand waren es vielleicht 8 mInuten Fußweg, und die hat man nicht mal gemerkt, weil man an der schönen Strandpromenade ging! zum "normalen" Strand waren es nur 2-3 Minuten! Einfach die Straße runter. Was man noch erwähnen müsste ist, wir (2) sind eine halbe Woche vor unseren Freunden geflogen und die kamen dann nach, bis dahin ist bei uns auch auf dem Zimmer so einigen passiert. Anfangs dachten wir man müsste für den TV bezahlen, da dieser keinen AN/AUS Schalter hatte und nicht an ging. und unser "Balkon" war den Namen nicht mal wert. Man konnte sich grade so drehen mit einem Stuhl + Tisch. Unser Page erklärte uns den Save aber nicht das man den Code auch ändern kann. Meine Angst war natürlich dann, was wenn einer ins Zimmer kommt und uns das Ding leer räumt. Promt in der ersten Nacht vertut ich ein Page wohl im Zimmer und steht bei uns drin, ich habe gedacht ich bekomme einen Herzinfarkt!! :O Dann habn wir mal in der Lobby wegen dem TV gefragt und promt sagt man uns das unserer etwas Probleme hat, wir haben dann eine neue Fernbedinung bekommen und er ging (er ging nur ab und zu mal aus) als sich dann auch noch unser Safe aufgehängt hat und uns wurde unterstellt wir hätten den falschen Code eingegeben hatten wir so langsam die Schnauze voll. Als dann unsere Freunde nach kamen haben wir entdeckt dass unser Telefon ebenfalls tot ist und unsere Freunde im Gegensatz zu uns auch WLAN auf dem Zimmer hatten also wieder in die LOBBY. Daraufhin bekamen wir ein neues Zimmer mit Meerblick direkt neben unseren Freunden. Also alles gut. Im großen und ganzen finden wir es war ein schöner urlaub aber man merkte leider dass das Hotel ncoh nicht so eingespielt ist wie man es erwartet hätte. Wir haben uns gut erholt trotz der ganzen Vorkommnisse aber nocheinmal würden wir nicht ins Premium fahren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sysanne , Vielen Dank für die Wertschätzung unserer 5 Sterne Qualität und Service sowie für die Veröffentlichung ihrer Bewertung auf Holidaycheck. Wir sind froh zu hören, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt im Oz Hotels Side Premium hatten. Wir hoffen, Sie bald für einen weiteren, unvergesslichen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels Side Premium Management Team