Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Hotel war zu unserer Zeit vielleicht zu 75% fertig, Bauzeit überwiegend nachts. Die Ladenzeile im Hotel fehlte noch ganz, die Diskothek sowie einige Zimmer waren noch nicht fertig. U/nser Familienzimmer war Käfighaltung, Elternbereich hatte kein Tageslicht. Strand war statt 70m 700m vom Hotel entfernt, zu Fuß war man schneller als mit dem Shuttle. Durch den Hafenbereich war der Strand in der ersten Woche sehr dreckig. Beschwerdemanagement unzureichend, der mangelhafte Ablauf der Dusche wurde während unseres Aufenthalts nicht repariert. Mehrfach wurden die Zimmer nicht gereinigt und die Minibar nicht nachgefüllt (erst nach Aufforderung). Über das Essen und die Kellner in diesem Bereich kann man nur Gutes weitergeben. Sehr gut war Kellner Ferhat!! Er war einer der wenigen, der zeigte, das wenigstens etwas Herz im Hotel war. Unser Belegungseindruck war 40% Osteuropäer, 40% Türken und 20% Westeuropäer. Von den 1000 Hotelgästen schienen sich 90% am Pool aufzuhalten, in der zweiten Woche gab es, trotz ständigem Nachlegen schon ab 7 Uhr keine freie Liege mehr.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dirk |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Dirk , Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels Side Premium Management Team
