- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Zimmer und Duschraum /Toilette waren im sehr schlechten Zustand.Sauberkeit sprich Vorhänge sehr unsauber.Toilette Waschbecken nicht zu benutzen.Dusche im sehr schlechten Zustand.Armaturen in der Dusche und Toilette kaum zu benutzen.Alles sehr entäuschent.Restaurant:Speisen lassen sehr zu wünschen übrig.Kantinenessen! Immer gleiche Kost. In der Anlage befindet sich ein Zoo.Für Tierhaltung nicht geeignet.Schlimme Zustände.Hier gehört derTierschutz Informiert.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gerd |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Gerd, vielen Dank, dass Sie unser Resorthotel für Ihren Urlaub gewählt haben. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollends erfüllen konnten und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns im Detail zu informieren Leider hatten wir keine Information hinsichtlich der Mängel ihres Zimmers und somit keine Möglichkeit entsprechende Abhilfe zu schaffen. Hinsichtlich der Mahlzeiten im Hauptrestaurant bedauern wir, dass wir Ihren Geschmack nicht getroffen haben und sind dankbar für Ihre Kritik, damit wir unser Angebot entsprechend verfeinern können. Es sei hier nur kurz erwähnt, dass wir auf unseren Buffets eine wechselnde Auswahl an Fisch, Fleisch, Suppen, mindestens acht verschiedenen Salaten, frischen reifen Früchten, Eis und andere Süßspeisen anbieten. Im Außenbereich gibt zusätzlich eine BBQ-Ecke mit Speisen direkt vom Grill, im Innenbereich Live Cooking Stationen mit z.B. original italienischer Pizza unseres italienischen Chefs. Die Eröffnung unseres neuen, zweiten Hauptrestaurants „Green Pepper“ hat sich leider etwas verzögert, aber wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass auch dieses „Adults only“ Restaurant, in ruhiger und romantischer Atmosphäre mit Panoramameerblick, nun ebenfalls unseren verehrten Halbpensionsgästen zur Verfügung steht. Bereits ab dem 24.04. war jedoch auch unser A la Carte Restaurant „SeaSalt & Rosemary“ mit traumhaften Blick auf den Strand von Agia Pelagia geöffnet. Wetterbedingt konnte das Safran Restaurant und das H2O Restaurant leider in diesem Jahr erst verspätet eröffnet werden. Zu dem von Ihnen als Zoo beschriebenen Bereich möchen wir Ihnen mitteilen, dass es sich hier um einen Privatbesitz ausserhalb der Resortanlage handelt, in dem mit wenigen finanziellen Mitteln, aber viel persönlichem Einsatz streunende Tiere versorgt werden um diese vor Schlimmeren zu bewahren und nach unserem Wissen der Zutritt nicht erlaubt ist. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder im Out of the Blue Capsis Elite Resort begrüßen zu dürfen um Sie voll und ganz von unserem Resort überzeugen zu können. Herzliche Grüße, das Management Team