- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
super Lage, super Baggage Helfer unfreundliche check-in Zimmer mit schimmel Geruch, separate Betten uhne Matrazen Uberlage (schoener), nicht ganz saube/ schmuzige Eckenr, fehlehaft gebaut, immer derselbe Essen, kein Fish, Laerm in Restaurant, max 3 Sterne, alles Kantine Maessig
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Liviu |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Alma-Violeta, vielen Dank, dass Sie unser Resorthotel für Ihren Urlaub gewählt haben. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollends erfüllen können und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns im Detail zu informieren. Seien Sie versichert, dass wir umgehend bei auftretenden Mängeln reagieren und umgehend abstellen. Wir hätten uns gefreut, wenn das Management während Ihres Aufenthalts die Möglichkeit bekommen hätte die Mängel zu beseitigen. Im Hinblick auf die Mahlzeiten im Hauptrestaurant bedauern wir, dass wir Ihren Geschmack nicht getroffen haben und sind dankbar für Ihre Kritik, damit wir unser Angebot entsprechend verfeinern können. Dennoch möchten wir erwähnen, dass bei unseren im Durchschnitt 20 verschiedenen Büffetgerichten grundsätzlich Fisch-, Fleich und vegetarische Varianten angeboten werden. Wir bedauern, dass die Eröffnung unseres neuen, zweiten Hauptrestaurants „Green Pepper“ sichverzögert hat, aber wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass auch dieses „Adults only“ Restaurant, in ruhiger und romantischer Atmosphäre mit Panoramameerblick, nun ebenfalls unseren verehrten Halbpensionsgästen als weitere ruhigere Alternative zur Verfügung steht. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder im Out of the Blue Capsis Elite Resort begrüßen zu dürfen um Sie von unserem Resort rundum überzeugen zu können. Herzliche Grüße, das Management Team