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Jens (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Aparthotel mit kleinen Einschränkungen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wie alle bereits bestätigt haben, ist dies ein sehr schönes, modern und geschmackvoll gestaltetes Hotel. Hier kann man sich schnell wohlfühlen, vom Wellnessbereich bis zu den Zimmern alles stimmig. Unser Studioapartment war sauber, das Bett prima, die anderen Gäste nett. Leider ist die Sauna auch in der kühleren Nebensaison nur von 16:30 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet. Festnetztelefonate vom Hoteltelefon sind kostenlos, Handy- und Auslandsnummer gesperrt, Mückenschutz nicht vergessen, in der Dämmerung gibt es reichlich Mücken.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Schön und geschmackvoll, sauber und ordentlich. Das Parkett entpuppt sich als preisbewusstes Laminat, die Kücheneinrichtung ist funktionell, leider hatten wir nur zwei unterschiedlich große Weingläser, aber an der Bar gabs sofort weitere Gläser. Offensichtlich haben die Zimmer Fussbodenheizung, da unser Studio trotz ausgedrehter Heizung kuschlig warm blieb. Nachts zum Schlafen war uns das etwas zu warm.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Restaurant ist schön gestaltet und gemütlich. Die Pizza finden wir nicht so doll, der Service ist freundlich aber seltsam organisiert. An unserem Abend gab es drei Servicekräfte, aber offensichtlich ohne feste Tischzuordnung. jeder bediente mal an jedem Tisch, ohne dass wir uns aufmerksam betreut fühlten. Vorweg haben wir ein Glas Federweisser und Zwiebelkuchen bestellt. Der Federweisser kam sofort (sehr lecker), der Zwiebelkuchen war auch nach 20 Minuten noch nicht da, inzwischen war der Federweisser praktisch ausgetrunken. Der Zwiebelkuchen war tatsächlich ein Flammkuchen, der wie Pizza frisch gebacken wurde. Die Pizza war sehr reichlich mit Mozzarella belegt und erinnerte entfernt an Raclette. Danach sind wir nicht mehr ins Restaurant gegangen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Empfang war sehr nett und freundlich. Nach einer kurzen Wartezeit konnten wir bereits Mittags das Apartment beziehen. Leider nicht das gebuchte und bestätigte Apartment Grand Suite. Das Hotel hatte aus Gründen der besseren Auslastung uns kommentarlos auf ein kleines Studio umgebucht, das allerdings Merrblick hat. Ein Hinweis spätestens bei Schlüsselübergabe wäre nett gewesen. Statt in einem Apartment mit separaten Schlafzimmer und abgetrennten weiteren Schlafbereich fanden wir uns in einem Studio wieder, d.h. im Prinzip ist dies ein großen Zimmer mit Kochnische. Das Bett nur durch eine halbhohen Raumteiler vom Wohnbereich abgetrennt. Wir hatten bewusst ein größeres Apartment gebucht, um bei Schnarchproblemen ausweichen zu können. Auf den Hinweis auf die falsche Kategorie wurde uns freundlich achselzuckend erklärt, dass das Hotel leider ausgebucht ist und ein Wechsel leider nicht möglich. Das Hotel dachte aber, dass der Merrblick das kleine Studio wieder ausgleicht. Man wollte sich aber etwas einfallend lassen, um unsere Enttäuschung auszugleichen. Auf diesen Einfall warten wir bis heute. Auf die Nachfrage beim Auschecken, erklärte uns die Mitarbeiterin recht kühl und bestimmt, dass sie davon nichts wüsste, der Hotelmanager (war beim Einchecken an der Rezeption) erst am Nachmittag wieder da sei, sie keine Nachricht finde und uns deshalb leider nicht weiterhelfen kann. Am besten wir rufen nachmittags an und besprechen das mit dem Hotelmanager. Ihre Aufgabe sei es nicht dieses Problem zu klären, das sei Aufgabe des Managers. Schade. Freundlichkeit und Serviceorientierung dieser Mitarbeiterin läßt sich noch ausbauen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt an der Promenade und Strand, die Meerblickzimmer haben einen tollen Blick auf die Ostsee, der 8 km lange Strand liegt praktisch vor der Tür, der Bäcker und Supermarkt nur ein paar hundert Meter weit weg. Glowe ist ein kleiner ruhiger Ort. Für Ruhesuchende ideal. Kap Arkona und die Kreidefelsen nicht weit weg.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sport, Unterhaltung und Pool gibt es nicht, aber einen Wellnessbereich, der schön gestaltet ist. Die Sauna hätte etwas heisser sein können und bei grauen kalten Wetter wäre es schön, wenn der Wellnessbereich länger als 16:30 bis 20:00 geöffnet hätte. Handtücher liegen bereit, waren aber schnell aufgebraucht, auf Nachfrage an der Rezeption gab es aber sofort neue Handtücher. Alles war sauber und angenehm. Bademäntel stehen nicht zur Verfügung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:46-50
    Bewertungen:5