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Kerstin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Unfreundliches Persönal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes, ansprechendes saubergeführtes Hotel, Reinigungspersonal sehr freundlich. Keine Lüftung im Bad, Handtücher trocknen nicht. Die Herren der Hotelleitung sowie Frühstückspersonal unfreundlich, unmöglicher, unschöner Empfang.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Kerstin, wir bedanken uns, dass Sie die Zeit gefunden haben, unser Hotel und das Personal zu bewerten. Leider haben Sie übersehen, dass die Badezimmerlüftung nicht von Ihnen eingeschaltet werden kann, sondern vollautomatisch sich selbstständig einschaltet und abschaltet. Gelichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie das Fenster in Ihrem Badezimmer nicht geöffnet haben. Das Hätte dazu geführt, dass Sie selbstständig zusätzlich Ihre Badezimmer von verbrauchter Luft befreien können. Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihre feuchten Handtücher im Sommer (Juli 2017) nicht getrocknet sind. Gerne hätte sie diese doch zum Lüften oder Trocknen auf den entsprechenden Handtuchhaltern positionieren können. Gerne hätten wir Ihnen dabei geholfen. Leider Frau Kerstin, haben Sie übersehen, dass unsere Hotelleitung und unser Frühstückspersonal, Sie charmant und gelichbleibend freundlich behandelt haben. Gerne hätten wir gemeinsam mit Ihnen in einem Gesprächskreis „ kumbaja „ gesungen, Händchen gehalten und Ihnen zugehört. Vielleicht lag es daran, dass Ihre Freundlichkeit im Hotel gegenüber den Mitarbeitern nicht vorhanden war. Wir würden uns sehr freuen, Sie gerne in unserem „ ansprechendem und sauber geführtem Hotel „ bei einem Wiederbesuch persönlich begrüßen zu dürfen. Unsere Frühstückskraft und die Hotelleitung werden natürlich bei der Begrüßung dann Ihren Namen tanzen und trotz absoluter Hauptsaison, wird Ihre Unfreundlichkeit ignoriert und der Clown für Sie gemacht. Ihre Hotelleitung