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Petra (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2023 • 1 Woche • Sonstige
Super Lage, unfreundlicher Service
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr zentrales Hotel, mitten in der Strandstraße. Alles fußläufig erreichbar. Leider unfreundliche männliche Mitarbeiter und bei Halbpension muss man trotzdem die Getränke zahlen. Das Zimmer war leider nicht so toll


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Leider keine abschließbaren Zimmertüren, mit Kleinkind wirklich schwierig. Zimmerservice war bei Aufenthalt von 1 woche 1 mal da, es wurden nur die Betten gemacht. Nicht gesaugt oder gewischt. Das Sofa war leider mit Flecken übersät und hat gestunken. Es stand insektenspray am Bett ( wofür weiß ich leider nicht, habe mich nicht wirklich getraut zu fragen ) Die Dusche lief leider an allen Seiten aus auch wenn man nur kurz geduscht hat . Es war aber ein schön großes Zimmer mit Doppelbett für die Kids und einem schönen großem Doppelbett. Auch cool war das Tablet wo man alles nachschauen und buchen konnte. Die täglich versprochene kistenlose Wasserflasche haben wir leider auch nicht bekommen .


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück war ausreichend. Es war nicht super viel Auswahl aber es hat gereicht . Was uns gefehlt hat waren Croissants oder Rührei. Aber an sich war das Frühstück das beste am Hotel. Wir haben Halbpension gebucht , beim Abendessen müssen die Getränke extra gezahlt werden, wussten wir vorher leider auch nicht .


    Service
  • Schlecht
  • Die männlichen Mitarbeiter waren super unfreundlich. Nach 8 Stunden Fahrt wurden wir super unfreundlich und lustlos begrüßt und es wurde gesagt das wir ja wohl noch nicht einchecken könnten. ( wir waren aber schon da und wollten einfach mal fragen) Es wurde mit den Augen gerollt als unsere Tochter etwas lauter war, Familienhotel heißt für mich etwas anderes! Die Damen waren super freundlich!


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Umgebung ist toll . Am besten mit Fahrrädern erkunden und alles ist super erreichbar! Das Meer ist fußläufig erreichbar. Es gibt einen kleinen Spielplatz am Hotel der aber sehr runtergekommen ist und einige Gefahren bietet. Wenn man dabei ist , ist es aber in Ordnung, alleine würde ich die Kids dort aber nicht lassen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback zu geben. Wir nehmen die Sauberkeit in unserem Hotel sehr ernst und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Das von Ihnen benannte Problem haben wir mit dem zuständigen Reinigungspersonal besprochen und eine Auffrischungsschulung arrangiert. So möchten wir sicherstellen, dass unsere hohen Standards in Zukunft immer eingehalten werden. Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit. Beste Grüße Marcel Rezeptionsteam