- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren Anfang August mit Kleinkind (3 Jahre) in diesem Hotel! Zu Anfang des Urlaubs wurde uns abgeraten an den Strand zu gehen aufgrund des Problems mit der Kläranlage! Wir wurden von diesem Virus entsprechend verschont! Da wir nun auf die Poolanlage angewiesen waren freuten wir uns auf ein wenig Animation! Diese suchten wir leider vergebens! Es wurde um 10 Uhr Dart angeboten, sofern sich nur 2 Gäste angemeldet haben fiel es aus! Wassergymnastik fand in der Woche 1 mal statt! Um 15:30 Uhr Ca fing Wasserball an! Hier wurde seitens Animateur der Ball nur ins Wasser zu Anfang geschmissen und dann war er nicht mehr gesehen! Die Kinderanimateurin Andrea möchten wir an dieser Stelle besonders positiv bewerten! Der Chefanimateur hat sich unsere Beschwerden angehört und am nächsten Tag wurde schon mehr gemacht und angeboten! Man merkt dass das Team noch nicht ganz eingespielt ist und man kann hoffen dass sich dies bald einspielt! Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist wahnsinnig hoch und extrem kinderfreundlich! Sehr schade fanden wir auch, dass es für die Kinder gerade mal zweimal Eis am Abend geboten wurde, sonst konnte man es für hohes Geld im Hotel Kiosk kaufen! Für ein 5 Sterne Haus in der Türkei war dies ein Manko für die Kinder!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Auf den ersten Blick alles sauber als jedoch unser Sohn Wasser im Zimmer verschüttet hat und man mit dem weissen Handtuch dies trocken gewischt hat war das Handtuch danach schwarz
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Essen könnte geschmacklich viel viel besser und abwechslungsreicher sein
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Besonders möchten wir an dieser Stelle Hamdi erwähnen! Sehr aufmerksam und immer freundlich
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
An dieser Stelle möchten wir uns bei Andrea für die super tolle Kinderbereuung bedanken! !!! Weiter so!!!
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie | 
| Dauer: | 1 Woche im September 2014 | 
| Reisegrund: | Strand | 
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | |
| Alter: | 31-35 | 
| Bewertungen: | 9 | 
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke bezüglich unseres Hauses. Es tut uns leid, dass wir Ihren Urlaubswünschen nicht entsprechen konnten und Sie sich die Gestalltung anders vorgestellt hatten. Wie arbeiten stændig daran, uns weiter zu verbessern und sind sehr dankbar für jede Anregung. Mit freundlichen Grüßen. İhr Orange Palace Team


