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Sven (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Sehr gutes 4 Sterne Hotel!!!!!!!
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren 14 Tage im Orange Palace Side.Das Hotel ist sehr schön eingerichtet und das Personal echt freundlich.Es liegt sehr zentral und man kann alles gut zu Fuß erreichen.Wir waren das 4 mal in side und waren immer zufrieden.Das Hotel hat ja auch erst eröffnet und da gibt es noch so manche Sachen die noch zu verbessern sind. Manchmal ist das Personal einfach mit der Menge an Gästen überfordert und teilweise ist zuwenig Personal eingesetzt Die Animation war bisher von allen Urlaube die schlechteste Die Versorgung von Getränken bei der Animation ist schlecht,haben Getränke oft selber geholt. Das Essen war weitgehend ok hätte oft heißer seien können aber viele Gäste können einfach die Deckel nicht schließen Manche an der Reception können schlecht deutsch und das ist gerade an dieser Stelle ein Problem. Auch sind wir der Meinung das es ein sehr gutes 4 Sterne Hotel ist aber keine 5 Sterne Hotel!!!!! Leider sind auch wir nicht verschont geblieben von der Magen Darm Infektion wofür das Hotel allerdings keine Schuld trifft Die Kläranlage funktioniert einfach nicht einwandfrei!!!!!!! Das Abwasser läuft über einen Nebenfluss direkt in den strandbereich aber das hat nichts mit diesem Hotel zutuen Das Hotel hätte aber an bestimmten Stellen Desinfektionmittel zu Verfügung stellen müssen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sven, wir bedanken uns als Erstes, dass Sie sich die Zeit genommen haben um hier unser Haus zu bewerten. Ihre Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Bei jeglichen Fragen können Sie uns jederzeit persönlich anschreiben (guestrelation@sideorangepalace.com). Wir wünschen Ihnen eine erfolgreiche Zeit und verbleiben Mit freundlichen Grüßen Orange Palace Hotelleitung