Es war unser ungefähr 25er Türkeiurlaub und wir haben das neue Hotel, welches am 01.04.14 neu eröffnet hat ausprobiert. Siehe da es war traumhaft!! Es ist ein relativ kleines Hotel für diese Gegend mit ca 180 Zimmern, dadurch entsteht ein gewisser familärer Charm. Das Hotel liegt in sogenannter zweiter Reihe, der Strand ist gut zu Fuss in ca. 10 Minuten zu erreichen, es fährt jedoch auch ein Shuttle, ca alle 10 Minuten, der Fahrer ist sehr freundlich. Der Altersdurchschnitt der Gäste ist sehr unterschiedlich zu unserer Zeit überwiegte das ältere Publikum ;-) Das Hotel hat AI von morgens um 10:00-24:00 Uhr. WLan ist durch die Grösse des Hotels fast überall zu empfangen!! Dadurch das es neu erööfnet wurde ist alles sehr gepflegt und sauber! Man fühlt sich als Gast sehr willkommen und wird sehr freundlich behandelt!! Gleich als wir angekommen sind (nicht als Pauschaltouristen) eigene Anreise, setzte sich Frau Hülya die Gästebetreuerin zu uns und bat uns Verbesserungsvorschläge und konstruktive Kritikanzubringen, sie begleitete uns die gesamten 14 Tage war sehr freundlich sprach super gut Deutsch, Englisch und Türkisch!! Vielen Dank dafür Hülya!!! Einen persönlichen Tipp hab ich, liebes Hotelmanagment: Versucht bitte diesen Standart beizubehalten messt euch nicht an anderen Hotels. Ihr seid ein kleines Hotel mit familärem Standart das hat vielen Gästen gut gefallen und ich kenne viele die das mögen, wenn das weiter so bleibt, habt ihr neue Stammgäste. Leider haben wir vor kurzem erfahren, das dem Hotelmanager Mustafa Borga gekündigt wurde, wir wollen uns nicht in eure Personalpolitik einmischen, jedoch habe ich noch keinen besseren Manager erlebt, er trägt die Nase nicht oben, er setz sich zu den Gästen und versucht auch hier konstruktive Kritik anzunehmen, das finde ich beeindruckend. Bleibt als Team so wie ihr seid, dann könnt ihr eine Menge erreichen!! Wir und viele andere Gäste zu denen wir immer noch Kontakt haben würden uns wünschen das er zurück kommt!!
Die Zimmer waren recht gross, ein Doppelbett mit Beistellbett, Blick zum Pool, wir haben uns sehr wohl gefühlt!! Moderne Möbel Fernseher mit deutschen Programmen. Balkon ausreichend gross!! Alles neu und geschmackvoll eingerichtet!! Wasserkocher mit Kaffee und Tee auf dem Zimmer Minibar mit zwei Flaschen Wasser!!
Es gibt ein Hauptrestaurant, die Strandbar und ein a la carte. Wir haben alles probiert und waren erschlagen vom Angebot. Es war alles lecker und sehr köstlich, liebevoll und frisch zubereitet. Die Kellner waren immer freundlich und sehr zuvorkommend. Hier einen riesen Dank an Erkan und sein Team, wir kennen ihn schon und er lass uns jeden Wunsch von den Lippen ab. Die Getränke waren sehr gut und schmackhaft, kennen wir aus anderen Hotels anders. Ein kleines Trinkgeld und die Worte Bitte und Danke erleichtern viel, es sind Kellner und keine Sklaven, habe wieder Urlauber beobachtet wo ich dachte, wie kann das sein!! Am Poll und Strandbar gab es nachmittags Snacks!!!
Der Service war Top verständigen konnte man sich super, nun muss ich aber auch zugeben das ich der türkischen Sprache mächtig bin. Die Zimmerreinigung war sehr gut, jeden Tag eine neue Figur auf dem Zimmer, wir lieben das. Kinderbetreuung war durch die Animation gewährleistet wurde jedoch von uns nicht genutzt! Mit Beschwerden, passierte uns einmal Probleme mit dem Spa Bereich wurde sehr ernsthaft umgegangen Danke Hülya!!! Wobei wir so sind, wenn irgendetwas nicht stimmt, schreiben wir es nicht negativ auf, sondern versuchen das Problem vor Ort zu lösen!! Das klappt ;-)
Das Hotel liegt in zweiter Reihe, man hat jedoch nicht den Eindruck dass dies ein Störfaktor ist. Transfer zum Flughafen ca. 45 min mit Auto. In der Nähe sind viele Shoppingmeilen, Einkaufszentren, welche jedoch relativ teuer sind, unter an der Hauptstrasse ca. 10 Min zu Fuss kann man billiger einkaufen. Restaurant und Bars ebenfalls in unmittelbarer Nähe. Nach Side oder Manavgat kann man super mit dem Dolmusch fahren, kostet höchstens 2.-€ pro Person. Fahrzeuge kann man auch mieten, Tip von mir ausserhalb auch Ausflugsziele ausserhalb vom Veranstalter wird es zu teuer. Xenon Reisen an der Hauptstrasse da buchen wir schon seit Jahren unsere Ausflüge oder einfach mal selber auf Tour gehen ist super spannend und man sieht mehr von Land und Leuten!!Wer Tipps will einfach ne Mail schicken!!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Das Animationsteam Chef Selcuk, Arda und der Ahmet ein super Team was sich sehr viel Mühe gegeben hat und nie aufdringlich war, nur wenn keiner mitmachen möchte haben sie es sehr schwer. Wir machen jeden Blödsinn mit und hatten mit anderen Urlaubern, die ähnlich sind wie wir sehr viel Spass!! Danke an euch!! Die Shows abends waren auch immer sehr lustig!! In der Disco sind die Getränke extra, das haben wir auch nicht gewusst, sollte man eventuell ändern, dann wird es da auch voller!! Am Strand gab es immer eine freie Liege, der Srandboy hat sich immer etwas einfallen lassen natürlich bekam auch er ab und an ein kleines Trinkgeld!! Liegen und Schirme neu keine Mängel!!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andy |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 7 |
Lieber DjAndy, Vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung auf Holiday Check. Jede positive Rückmeldung motiviert uns sehr, einen exzellenten Service zu bieten, damit unsere Gäste sich wohl –und auch willkommen fühlen. Ihre schönen Worte über das Hotel bedeuten uns sehr viel und wir danken Ihnen, dass Sie es uns mitgeteilt haben. Es ist uns eine Freude, Sie wieder in Orange Palace Willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Filiz AKSAKAL Guest Relation Managerin


