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Mondi (56-60)
Verreist als Paar • September 2020 • 1 Woche • StrandDaumen runter
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Wir waren jetzt das 3. x in diesem Hotel, aber es hat sich sehr verschlechtert, nicht nur die Aussenfassade. Das Dunkle sieht nicht so schön aus, außerdem Pflanzenrabatten im Pool?? Der war doch vorher schon zu klein, wenn es voll ist. Zu unserer Zeit waren 80% Russen/ Deutschrussen in dem vollen Hotel. Wenn nur 60% belegt wäre, wie laut Anordnung, hätte das Management / Personal sich viel Ärger mit den Nichtdeutschen Gästen erspart, Diese meinten, die Hygienemassnahmen gelten nicht für sie. Wenn jemand z.B. sagte, sie müssen 1 Maske tragen, lachten sie hinter dem Rücken


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Möbel sind schon sehr in die Jahre gekommen, die müssten mal ausgetauscht werden. Unsere Matratzen durchgelegen. Die Reinigung war auch nicht besonders rein. Unterbelegt. Überall fehlt Personal.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Lange Warteschlangen, auch hier das Personal unterbelegt. Die Köche kamen nicht nach, um die leeren Sachen nachzufüllen - auch hier 1 Russischer Gast steht an, wenn der dran ist, kommen 4 - 5 Andere und lassen sich bedienen. Somit verlängerte sich unsere Wartezeit. Auswahl nicht sehr gross. An der Strandbar jeden Tag das Gleiche.t Wir waren darum 2 x auswärts essen.


    Service
  • Eher schlecht
  • An der Rezeption wurden wir wie immer sehr freundlich begrüsst. Kellner waren alle nett und freundlich. Taten uns leid, jeden Abend diese Besäufnisse und dann das Gegröle.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Alles super, kannten wir ja schon.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben uns nicht besonders unterhalten gefühlt. Auch am Tag diese laute Discomusik am Pool - nicht sehr schön.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im September 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mondi
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Side Orange Palace