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Sarah & Christian (31-35)
Verreist als Paar • September 2007 • 2 Wochen • Strand
Muss man nicht noch einmal haben
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir können uns den vorangegangenen schlechten Bewertungen nur anschließen. Das Hotel befindet sich bereits in einem ziemlich "mitgenommenem" Zustand. In Anbetracht des Benehmens der überwiegend russischen und israelischen Urlauber ist das allerdings auch kein Wunder: zivilisierte Umgangsformen, "Bitte" und "Danke", respektvoller Umgang mit Personal und anderen Urlaubern, anstehen und warten bis man an der Reihe ist, angemessene Portionen schöpfen, die man auch zu verspeisen in der Lage ist, sich ein paar Schritte zu den zahlreich vorhandenen Mülleimern bewegen, um sich nicht gänzlich um die eigene Liege herum "einzumüllen" etc. ist offensichtlich nich möglich. Es verging kein einziger Tag im Hotel, an dem das Verhalten dieser Kundschaft nicht für blankes Entsetzen bei uns gesorgt hat. Sicher gibt es immer wieder Menschen, die sich nicht zu benehmen wissen, aber in einem solchen Ausmaß haben wir es noch nie erlebt. Das Personal, das nur sehr wenig deutsch und englisch spricht, jedoch sehr bemüht und äußerst freundlich ist, muss nach einer Saison in diesem Hotel reif für die Klappse sein. Überhebliche Urlauber behandeln Angestellte wie ihre eigenen Leibeigenen, schickanieren diese, schreien sie an und fordern sie sogar auf ihnen das Essen vom Buffet an den Tisch zu bringen. Es schnürt einem die Kehle zu, wenn man sieht, wieviel verschwendet wird, nur weil sich die Leute dort im Übermaß schöpfen, auf dem Weg zum Tisch schon ein Teil des Essens wieder verlieren, um dann mind. die Hälfte im Teller übrig zu lassen...von einem 5-Sterne-Hotel hätten auch wir mehr erwartet...die Grundidee der Hotelanlage, die vielen Restaurants, die zahlreiche Auswahl an Speisen etc. sind hervorragend, die Gäste jedoch eine mittlere Katastrophe. Das ist sehr bedauerlich. In Nichtraucherzimmern wird geraucht und auch auf den Zimmern wird gegessen - entsprechend sieht der Teppichboden aus. Wir rechnen damit, dass bereits im kommenden Jahr die Zimmer renoviert werden müssen. Das Hotelmanagement sollte sich Gedanken darüber machen, ob die Vergabe der Zimmerkontingente an die überwiegend russische Kundschaft einer Erfolgsstrategie ist oder doch eher einer wie-ruiniere-ich-mich-am-schnellsten-Strategie gleicht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah & Christian
    Alter:31-35
    Bewertungen:1