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lilia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 1 Woche • Strand
Für 1mall war es ok
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Perfekte service im restaurant zimmer sind nicht sauber ist kein 5sterne hotel strand war in ordnung ist halt kein sandstrand


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im April 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:lilia
Alter:26-30
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Lilia, Wir bedanken uns für Ihr Feedback und möchten Ihnen mitteilen, dass jede Bewertung für unser Qualitätsmanagement sehr wichtig ist. Das gesamte Personal erhält perodische Schulungen im Bezug auf Gästezufriedenheit. Unsere Zimmer werden täglich gereinigt. Auf Wunsch können diese auch mehrmals gereinigt werden. Auf spezielle Wünsche oder Nachfragen ist das Serviceteam jederzeit bereit. Unser Strand wird generell ende April für unsere Gäste, je nach Wetterbedingungen, fertiggestellt. Durch die Region befinden sich am Strand sehr viel Kies. Ende April wird hier Sand aufgeschüttet, ein Sandkasten für Kinder wird zur Verfügung gestellt, wege werden organisiert, so dass unsere Gäste bequem auf dem Strand laufen können und Treppen werden ins Meer gestellt. Wir würden uns freuen Sie noch einmal in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen