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Brigitte (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2007 • 1 Woche • Strand
2 Jahre toll, das 3. Jahr der Absturz
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren vorher schon 2 Jahre in dem Hotel und waren nur begeistert. Alles passte, die Atmosphäere, das Essen, der Service, der Check-in, einfach alles. Doch was wir in diesem Jahr erlebt haben konnten wir fast nicht fassen. Eine Gruppe von 4 Leuten waren schon 1 Woche vorher da und wir, auch zu viert, kamen nach. Wie schon beschrieben wurde, mussten die ersten sehr lange auf ihr Zimmer warten, die nächsten 2 haben die erste Nacht am Pool verbracht, weil sie sich weigerten in den Gruften (so haben wir die Grachten-Zimmer genannte) zu schlafen und die Rezeption erst am nächsten Vormittag ein anderes Zimmer hatten. Von Freundlichkeit und Bemühungen war wirklich nicht zu sprechen. Als wir ankamen mussten wir 3 Stunden auf unsere Zimmer warten, weil sie noch nicht fertig waren. Wir wurden damit vertröstet, dass wir ja zu spät angekommen sind, obwohl wir pünktlich ankamen. Die Zimmer wurden an machen Tage gar nicht gereinigt, Kosmetikartikel kein einziges Mal aufgefüllt, das Essen war nur kalt (Ausnahme der Mexikaner, der war das einzig gute Essen in der ganzen Woche), das Personal unfreundlich und lustlos. Wir hatten uns sehr auf diese Woche gefreut, weil wir es eben wesentlich besser kannte. Nie wieder in dieses Hotel, das sagten wir alle 8.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:46-50
    Bewertungen:1