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Gerlinde & Günther (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2005 • 2 Wochen • Strand
Entäuschung, nicht für einen erholsamen Urlaub geeignet.
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren schon 4x in der Türkei (3* und 4* )und es gefiel uns immer sehr gut. Diesmal sollte es etwas besonderes sein und so buchten wir über ITT (wird auch von Alltours und Ögertours angeboten) einmal 5* ALL Inklusiv Ultra das Hotel Oezkaymak Marina in Kemer. 5* Hotel war es vieleicht vor etlichen Jahren wo sie es eröffnet haben, zur Zeit sind es für mich Persönlich 2*. Was uns im Urlaub gestört hat: Zimmer: die Wand war nass vom Badezimmer und verfärbt und Putz brökelte ab. Die Klimaanlage funktionierte 2 Tage nicht. 4x haben Sie uns gesagt das ein Techniker gleich kommen würde um sie zu reparieren. Erst als ich das 5 x anfragte und an der Reception blieb, dann kam der Techniker und hat die Klimaanlage repariert. Nächtlicher lärm aus der unmittelbarer Umgebung (Disco) und am Tag vom nebenanliegendem Delphinarium. Badezimmer: brauchen eine komplette Sanierung (Badwewanne ganz gelb, Duschvorhang verschimmelt, beim Warmen Wasser kam eine Rote Brühe raus sozusagen Rostwasser, die Silikonfugen verschimmelt usw.) Essen und trinken Besteck wenn es nicht am Platz war, war es mühselig zu bekommen, Geschirr war abgeschlagen, schmutzig, Tischdecken verdreckt. Keine Klimaanlage im Essbereich, keine Kühlung für Salate usw. dadurch war alles schon sauer (verdorben). Was man gut essen konnte war Brot und Obst. Kellner und Köche in schmutzigen Kleider, ausnahmen gab es nur sehr wenige. Sauberkeit scheint in diesem Hotel ein Fremdwort zu sein. Wein konnte man nicht trinken, durch die Hitze war es Essig und kein Wein mehr. Die ganze Fam. hatte 2 Wochen lang durchfall. Das ging aber nicht nur uns so sondern den andern Gästen genauso. Wir waren dann in D. beim Arzt meine kleine Tochter hatte SARMONELLEN. Pooliegen nach 7°° unerreichbar, da durch Miturlauber vornehmlich aus Russland (ca.95%) ohne Nutzung blokiert. Hotel greift nicht ein. Personal spricht wenig oder überhaupt nicht deutsch oder englisch, wenn überhaupt eine fremdsprache dann Russisch. Ein Lob möchte ich der Annimation aussprechen, die haben sich schon bemüht. Das schöne am Urlaub war das Wetter und das Meer und eines hab ich noch dazugelernnt. Türkei ja, aber nicht buchen bevor ich die Hotelbewertungen gelesen habe. Hätte ich vorher die Bewertungen gelesen hätte ich bestimmt nicht das Hotel Özkaymak Marina gebucht. DIESES HOTEL IST NICHT ZU EMPFEHLEN! Wir waren alle froh als wir wieder zuhause waren.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerlinde & Günther
    Alter:36-40
    Bewertungen:2