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Michael und Christa (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2023 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel mit Verbesserungspotential.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, aber für Tunesische Verhältnisse sehr gut. Leider wird das Hotel unter "Zeit zu Zweit" vermarktet, was ein Witz ist, da eine Menge einheimischer (groß) Familien bzw. Gruppen mit sehr vielen Kindern im Hotel sind. Seltsamerweise sind die meisten davon niemals im Speisesaal bzw. in der Bar anzutreffen, was den Eindruck hinterlässt, dass diese Gäste nur zum Relaxen und im Pool schwimmen eingelassen werden. An einem Tag gab es eine Tunesische Hochzeit im Hotel, Lärmpegel dem entsprechend. Ebenso die Geräuschkulisse aus dem Nachbarhotels, am Balkon versteht man am Abend sein eigenes Wort nicht. Das folgende kann nicht dem Hotel angelastet werden und wird auch hier nicht bewertet : Wir hatten als Pauschalreise einen Flug mit Nouvelair Tunisie gebucht, davor kann ich nur warnen. Beim Hinflug über 9 Stunden Verspätung, Keine Erklärung, keine Entschuldigung, nichts dergleichen! Personal darauf angesprochen, reagiert arrogant und unfreundlich. Wir würden gerne wieder nach Tunesien kommen, aber niemals wieder mit dieser Fluglinie. Leider gibt es kaum alternative Angebote von Wien aus.


Zimmer
  • Gut
  • Wie beschrieben sehr gut und sehr groß. Vorraum, ein Schrankraum mit viel Stauraum in den Schränken, Badezimmer mit Wanne und Dusche und ein sehr großes Zimmer mit einem riesigen Bett. Wir haben in dem Bett ganz gut geschlafen, obwohl es - für unsere Verhältnisse - eher hart ist. Die Minibar wird täglich aufgefüllt, Zimmerservice gut, bis sehr gut. Großer Fernseher im Zimmer, nicht genutzt. Der Balkon ist ebenso recht groß, wurde aber von uns nicht genutzt. Wir hatten Glück und ein Zimmer am Ende des Ganges, die Zimmer bei der Lobby werden fast jeden Abend durch Musikveranstaltungen beschallt, sicher nicht angenehm.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Große Auswahl, vor allem an Tunesischen Gerichten. Warme Speisen frisch zubereitet, sogar eine eigene Station für Nudeln aller Art, mit frischer Saucen Zubereitung. Für den Anspruch des Hauses könnte bei der Zubereitung (Zerteilung des Fleisches bzw. Fisches) und der Präsentation der Speisen etwas mehr Finesse an den Tag gelegt werden. Der Kaffee aus der "Espressomaschine" war einfach nur schlecht, der angebotene Filterkaffee- aus der Kanne - dagegen ganz gut. Warum es beim Frühstück keinen Orangensaft, sondern nur Zitronenlimonade bzw. Erdbeer-Smoothie gab hat sich uns nicht erschlossen. Das einmalige a la Card Abendessen war perfekt, da erkannt man dann das wahre Potential der Küche. Das Restaurant ist eher ein Speisesaal, wir haben öfters die Terrasse genutzt, dort ist es sehr nett. Die Lobby Bar hat uns gut gefallen, Cocktails sehr gut.


    Service
  • Gut
  • In Restaurant und der Bar in der Lobby sehr gut, bei der Poolbar ... Könnten die Kellner motivierter sein. Zimmerreinigung klappt gut, es ist soweit sauber. Man darf aber nie vergessen, in welchem Land man sich befindet und sollte keine europäischen Maßstäbe anlegen. Meine Frau ist am vorletzten Urlaubstag erkrankt, die Unterstützung bei der Rezeption war sehr gut und bemüht. Die empfohlene Apotheke hatte sofort das richtige Medikament bereit und wir konnten den letzten Tag auch noch genießen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Etwas abgelegen, ohne Taxi ist so gut wie nichts erreichbar. Taxi aber - für unsere Verhältnisse - sehr preisgünstig. Beim Taxi IMMER auf das Taxameter bestehen, sonnst wird man abgezockt. Strandspaziergang am Morgen sehr schön, Yasmine (Marina) am Strand in ca. 25 Minuten erreichbar. Leider ist der Transfer von Monastir sehr langwierig, wir waren nicht ganz zwei Stunden unterwegs.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Geheimtipp Relaxpool, dort wird vom Personal für Ruhe gesorgt und Kinder sind dort nicht erlaubt. Das wird auch konsequent durchgesetzt. Hauptpool Nachmittags von Einheimischen überrannt - sehr laut. Strand naturbelassen, sehr breit, nicht besonders sauber. Die anderen Freizeitangebote (Spa, Fitnessraum, etc. ) wurden nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael und Christa
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christa und Michael, Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte, dass das Hotel für tunesische Verhältnisse gut ist, und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch die Anwesenheit größerer Familien oder Gruppen während Ihres Aufenthalts entstehen. Wir bedauern etwaige Störungen durch die tunesische Hochzeit und den Lärm benachbarter Hotels. Wir sind ständig bestrebt, das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern, und Ihre Kommentare werden berücksichtigt. Was Ihre Erfahrungen mit der Fluggesellschaft betrifft, bedauern wir die Verspätungen und das wenig hilfreiche Personal. Obwohl dies außerhalb unserer Kontrolle liegt, werden wir Ihr Feedback an die relevanten Parteien weiterleiten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass Sie darüber nachdenken, in Zukunft nach Tunesien zurückzukehren. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,