Ocean Heights View Hotel

Lage des Hotels gut. Moderne Einrichtung. Schöne Poolanlage. Nettes Animationsteam. Beschwerdemanagement: Auch mit jungen Leuten sollte fair und respektvoll umgegangen werden. Auch wir hatten ein vernünftiges Zimmer bezahlt und gebucht.

Gebuchte Kategorie über TUI: 3-Bett Zimmer Gartenseite UND Gartenblick! Ruhige Lage mit Aussicht bei Buchung angegeben. Bekommen hatten wir ein Zimmer direkt über der Rezeption, das einen Blick zur Straße und Parkplatz hatte. Zimmertür war in einem sehr desolaten, ramponierten Zustand. Definitiv nicht die Kategorie, die wir gebucht hatten. Trotz direkter Reklamation war kein Wechsel möglich! Teilweiser unfreundlicher Kontakt an der Rezeption!!

Abendessen war gut…

Kein serviceorientierter Umgang mit Zimmer Beschwerde! Wir bekamen sogar Ärger, weil wir uns 2x beschwert haben! Das war nicht in Ordnung!!!! Eventuell war das so, weil wir recht jung sind….machte auf uns keinen guten oder professionellen Eindruck.

Max 30 Minuten vom Flughafen. Etwas abgelegen. Shuttlebus zum Strand gut.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Volleyball, Tennis….gut. Pools schön.