Das Hotel liegt wenige Gehminuten vom Bahnhof und ist mitten in der City. Das Zimmer ist sehr modern eingerichtet und ich hatte Glück, dass mein Zimmer sauber war. Das war bei einigen anderen leider nicht der Fall. Das Essen war auch sehr lecker. Ob Büffet oder Menü alles war sehr lecker. Die Cocktails waren auch ok, hatten aber ihren Preis. Das Wlan hat leider die ganze Woche nicht funktioniert.

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend

Infos zum Bewerter
Vorname:	Maike
Alter:	51-55
Bewertungen:	40

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Besonders freut mich, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels sowie die moderne Ausstattung Ihres Zimmers schätzen – und dass Sie unser kulinarisches Angebot (sowohl das Buffet als auch die Menüs) genießen konnten. Ich bedauere es sehr, dass der Ausfall des Wlan-Signals Ihren Aufenthalt so negativ beeinflusst hat. Auch für uns gibt es Situationen durch Drittanbieter, die wir nicht selber beheben können. So ein Ausfall ist allerdings zum Glück äußerst selten. Die Preisgestaltung unserer Cocktails orientiert sich an der Qualität der Zutaten und der handwerklichen Zubereitung – dennoch nehmen wir Ihre Rückmeldung als Anstoß, unsere Preistransparenz noch klarer zu kommunizieren. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und ich danke Ihnen für die ehrlichen Hinweise, die uns helfen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Sollten Sie Dresden erneut besuchen, würde ich mich freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen – dann mit funktionierendem WLAN und einem rundum perfekten Aufenthalt! Herzliche Grüße, Jana Bellmann | Guest Relation Coordinator

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