Occidental Dresden Newa

Guten Tag und vielen Dank für Ihre sehr ausführliche Einschätzung unseres Hotels. Uns freut es, dass wir Sie vor allem mit unserem erstklassigen Frühstück, unseren freundlichen Mitarbeitern, der Sauberkeit und der Top-Lage unseres Hotels mitten in der City zufrieden stellen konnten. Seit letzten Jahr ist ein neues Gesetz in Kraft, nach dem es uns nicht mehr gestattet ist, die Saunanutzung kostenfrei zu gestatten. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir uns über die Gesetzeslage nicht hinwegsetzen werden, zumal die Saunanutzung durch unsere Gäste von uns nachgewiesen werden muss. Aber eine gute Nachricht: Wir werden im Sommer unsere Sauna komplett erneuern und auch vergrößern. Schade nur, dass wir Sie mit Ihrem Zimmer nicht so recht zufrieden stellen konnten. Diese architektonische Lösung für unsere Zimmer wurde bewusst gewählt, um diese optisch größer und transparent wirken zu lassen. Ihre Gefühle sind für uns aber auch nachvollziehbar. Deshalb empfehlen wir Ihnen für die nächste Reservierung besser eine unserer Junior Suiten mit separatem Bad in der 14. Etage zu buchen – diese sind nicht nur doppelt so groß wie die anderen Zimmer, sondern ermöglichen Ihnen zudem einen nicht zu überbietenden Blick über die Dächer Dresdens zur Altstadt. Auch, wenn Sie die offene Gestaltung des Badbereiches gar nicht mochten, freuen wir uns, wenn Sie uns weiter empfehlen und auch selbst recht bald wieder unser Gast sind. Vielen Dank und freundliche Grüße - Reinhard Herrmann | Public Relations and Marketing Manager Pullman Dresden Newa