Occidental Dresden Newa

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Gedanken über Ihren Aufenthalt mitgeteilt und eine so positive Bewertung hinterlassen haben. Ich freue mich, dass wir Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so überzeugen konnten. Besonders freue ich mich über die positiven Erwähnungen zu unserem Frühstück und über unser Personal. Auch wir sind stolz, Ihnen in unseren Zimmern den besten Blick über die Dächer der Dresdner Altstadt bieten zu können. Gleichermaßen ernst nehme ich Ihre kritischen Worte zum Teppichfußboden in Ihrem Zimmer. Ich habe Ihre Kritik an unseren technischen Leiter weitergeleitet und es wurde bereits Abhilfe geschaffen. Ebenfalls danke ich Ihnen für Ihr Verständnis, dass unseren Gästen in den Zimmern lediglich Minibars zur Verfügung stehen, jedoch keine Kühlschränke. Der wesentliche Unterschied besteht darin, dass Minibars nicht dafür gedacht sind, zu kühlen, sondern die Getränke auf einer einheitlichen Temperatur zu halten. Trotzdem verstehe ich Ihre Enttäuschung und bringen Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch natürlich gern eine Kühlbox auf Ihr Zimmer. Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen. Wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße, Jana Bellmann | Guest Relation Coordinator