Occidental Cozumel

Das Hotel hat das Potenzial wundervollen Urlaub zu bieten, jedoch haben wir nach wenigen Tagen entnervt die Flucht angetreten. Die Gründe: Man hat auch nach unserer Beschwerde nichts Spürbares unternommen um den Lärm, den die Pumpenanlage des direkt vor unserem Quartier liegendenden Pools Tag und Nacht von sich gab, abzustellen. Nach erneuter Reklamation beim Reiseveranstalter wurden uns drei Zimmer zur Auswahl angeboten, von denen das einzige Ruhige nicht mehr in der bezahlten Preisklasse war. Wir nahmen das "Ruhige" und konnten eine Nacht lang schlafen. Dann begann die Sanierung des direkt vor unserem Fenster liegenden, nächsten, auch zum Hotel gehörenden Gebäudes! Man hat uns diesbezüglich unverschämt verladen, es wurde rund um die Uhr abgerissen und gebaut! Nebenher liefen im gesamten Gelände Sanierungsarbeiten an den Gehwegen ( Trennschleifer mit den zugehörigen Dreckwolken) und die Sanierung des Strandrestaurantes. Unser Dank hinsichtlich Problemlösung gilt einzig der vor Ort agierenden Reiseagentur, die uns nach diesem Schock umgehend in ein anderes Hotel umgebucht hat. Dort erlebten wir dann wie sich Urlaub anfühlt!

der Frühstückssaal ist laut wie eine Bahnhofshalle; am Abend kann man auf Vorbestellung vorzüglich speisen; die Bar ist nicht sehr gemütlich (groß und laut); das Speisenangebot ist prinzipiell Amerikanisch ausgerichtet

Die beschriebenen Zumutungen reißen leider den Fleiß und die Freundlichkeit der "kleinen Angestellten" mit sich in die Tiefe...

Beliebte Aktivitäten

• Strand