- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Freundliches Personal , Essen gut,Sevice gut,Stark befahrene Hauptstrasse,sehr laut ,direkt am Hotel,daher Preis -Leistungsverhältnis nicht okey...worüber wir vorher nicht informiert wurden,aus dem Prostpekt des Hotels nicht klar ersichtbar....Schade.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dietmar |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr Schmid, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Essen geschmeckt hat und Sie unsere Betreuung als sehr gut befunden haben. Es tut uns leid, dass Sie sich im schönen Zimmer Wilder Kaiser - von unseren Stammgästen sehr beliebt aufgrund der schönen Aussicht ins Leukental und zum Wilden Kaiser und der schönen Einrichtung - nicht wohlgefühlt haben. Die Straße ist auch nicht versteckt und wir brauchen sie notwendig - denn wie glauben Sie, kommen die vielen Gäste, darunter auch Sie, und die guten Zutaten für das Essen, das wir kochen, zu unserem Haus. Wir haben in unserem Hausprospekt ein doppelseitiges, schönes Bild, das unser Hotel von vorne zeigt. Auf diesem Bild sieht man auch die Straße gut –sie ist ca.100 m vom Haus entfernt. Wir hätten Sie ja auch wegretuschieren können, aber das liegt nicht in unserem Sinn. Dass sie untertags sehr befahren ist, ist eine Realität, die von uns auch nicht verneint wird und wurde. Untertags waren Sie immer unterwegs in der wunderschönen Umgebung. Leider konnten Sie, aufgrund des schlechten Wetters Kuchen und Kaffee auf unserer schönen Terrasse nicht genießen, von welcher man einen tollen Blick hat auf die grüne Natur und zum Kitzbüheler Horn – gut ersichtlich auch in unserem Prospekt. Dies alles sind Tatsachen, die die Straße in der Nähe sehr in den Hintergrund rücken lassen. Leider war während Ihres Aufenthaltes das Wetter nicht so gut – mit Ausnahme vom Samstag und Sonntag, wo Sie das „Knödelwochenende“ in St. Johann genießen konnten. In der Nacht ist die Straße nicht laut, zumal Sie bei den Temperaturen - wir haben an diesem Wochenende extra die Heizung wieder eingeschaltet – sicher die Fenster geschlossen hatten und dann hört man die Straße nicht mehr. Es tut uns, wie gesagt leid, dass Sie und Frau Höffner sich nicht so wohlgefühlt haben, obwohl Sie uns darüber beim Abschied kein Wort gesagt haben. Es ist immer besser, an Ort und Stelle solche Dinge zu besprechen, dann kann man Alternativen suchen. Über das Internet können wir gar nichts mehr dazu tun. Im Gegenteil, Sie sagten, es wäre schön gewesen. Was den schnellen Sinneswandel herbeigeführt hat, wissen wir leider nicht. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns trotzdem freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen – wir haben auch Zimmer an der Ostseite, die gegen den Berg und zum Nachbarhotel hin liegen. Liebe Grüße Marlen uns Sepp Seiwald