O7 Colombo

Ich möchte meine Eindrücke von meiner Reise nach Mallorca teilen. Ich bin von Montag bis Freitag dort gewesen. Eigentlich hätte es eine schöne Reise werden sollen. Am Flughafen wurde ich abgeholt und ins Hotel gebracht. Die Lage war gut, das Wetter meistens sonnig – man konnte viel besichtigen, auch wenn es zum Baden etwas zu kühl war. Insgesamt habe ich meine Zeit recht angenehm verbracht. Was mir aber den Aufenthalt sehr verdorben hat, war das Hotel. Ich hatte ein Zimmer mit Balkon gebucht, aber keinen Balkon bekommen. Außerdem war das Personal unfreundlich. Obwohl ich sehr spät in der Nacht angekommen bin – es war schon fast halb eins – und an der Rezeption als Erste stand, hat der Mitarbeiter erst andere Gäste bedient, die nur ein Taxi bestellen wollten. Meine Dokumente hatte er schon in der Hand, aber ich musste warten und zusehen, wie er sich lieber mit den anderen unterhielt. Das Hotel war zudem alt und überhaupt nicht renoviert. Mein Zimmer hat mich sehr enttäuscht: aus dem Fenster sah man direkt auf eine Baustelle, sodass ich morgens von Baulärm geweckt wurde. Das Bad war ebenfalls problematisch: die Dusche funktionierte nicht, der Spülkasten im WC war undicht, und sauber war es auch nicht. Ein Safe sollte vorhanden sein, aber auch der war kaputt. Ehrlich gesagt – für das Geld war das völlig unangemessen. Am nächsten Tag habe ich um ein anderes Zimmer gebeten, aber man hat mir nur gesagt: ‚Wenn es Ihnen nicht gefällt, können Sie bis 12 Uhr auschecken.‘ Das fand ich sehr respektlos. Auch meine Reiseberaterin hat versucht, sich darum zu kümmern. Ich habe Fotos und Videos gemacht und ihr geschickt, sie hat das weitergeleitet, aber es kam keine Reaktion mehr. Weder ein Angebot zum Umzug in ein anderes Zimmer oder Hotel, noch irgendeine Entschädigung oder Entschuldigung. Am Ende meinte meine Reiseberaterin nur: ‚Diesen Hotel kann ich niemandem empfehlen.‘ Und ehrlich gesagt – mein Urlaub war dadurch leider ziemlich verdorben.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife