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Stefan (46-50)
Verreist als Paar • Januar 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Wir waren sehr enttäuscht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im Gegensatz zu anderen Radisson Hotels hat uns das in Erfurt nicht gefallen. Unser Zimmer war ungemütlich und es waren zu viele Einrichtungsstile vermischt worden. Das zum Schlafbereich offene Bad war zwar ganz originell, aber nicht sehr praktisch. Die Frühstücksräume waren zu groß und zu unpersönlich, der Kaffee nicht richtig heiß, etc. Das Ausschecken hat sehr lange gedauert und es ist uns negativ aufgefallen, dass an der Rezeption immer nur eine Person war; viel zu wenig für ein Hotel dieser Größenordnung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:46-50
    Bewertungen:62
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Stefan, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Radisson Blu Hotel Erfurt und die damit verbundene Bewertung. Wir bedauern, dass es uns nicht gelungen ist, Ihnen ein absolutes Wohlgefühl zu vermitteln. Unsere Standardzimmer sind im funktionalen USM-Stil ausgestattet. Schade, dass wir Sie mit diesem Zimmer nicht überzeugen konnten. Unser Haus verfügt über 5 weitere Zimmer-Kategorien bzw. Suiten, welche unterschiedlich eingerichtet sind. Die Superior Class Zimmer bieten beispielsweise eine hochwertige und moderne Ausstattung in zeitgemäßem Farbdesign mit warmen Beige- und Brauntönen. Außerdem verfügen diese Zimmer über einen abgetrennten Badbereich. Vielleicht entspricht diese Kategorie eher Ihren Wünschen? Wenn Sie Fragen zu unseren Zimmern haben, können Sie sich gerne jederzeit an unsere Mitarbeiter wenden. Für den Hinweis bezüglich des Kaffees danken wir Ihnen - wir werden die entsprechenden Mitarbeiter darauf hinweisen. Unsere Empfangsmitarbeiter tun alles, um unnötig lange Wartezeiten für jeden einzelnen Gast bei Check In/Check Out zu verhindern. Normalerweise stehen unseren Gästen mindestens zwei Mitarbeiter an der Rezeption zur Verfügung. Natürlich kann es in Ausnahmefällen auch vorkommen, dass hier nur ein Mitarbeiter zur Verfügung steht. Daher bitten wir Sie um Verständnis. Wussten Sie, dass Sie Ihre Rechnung bereits am Abend vor Ihrer Abreise begleichen können? Somit umgehen Sie am Morgen eine längere Wartezeit. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Erfurt-Besuch wieder als Gast begrüßen und Sie dann zu 100 Prozent von unserem Haus überzeugen zu dürfen. Mit gastfreundlichen Grüßen Ihr Team des Radisson Blu Hotel Erfurt