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Marc (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Sehr nettes Hotel
5,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Mit meiner Reklamation, dass es im Zimmer aufgrund des Sturms durch die Fenster zieht, wurde sehr professionell umgegangen. Ein Hausmeister hat sich gegen 21.00 Uhr die Lage vor Ort angesehen und festgestellt, dass er so auf die Schnelle nichts machen könne. Nach Vorsprechen an der Rezeption bekam ich ohne Wenn und Aber ein neues (besseres) Zimmer. Was mich ein wenig enttäuscht hat, war das sog. "Pick & Go" (oder so ähnlich) Büffet für Frühaufsteher, das zwischen 5.00 und 6.00 Uhr in der Lobby aufgebaut war. Kaffee, 2 Flaschen Wasser, 4 Äpfel... Da hatte ich mir der Beschreibung nach, die im Zimmer auslag, etwas mehr vorgestellt. OK, selbst schuld, dass ich einen Tag so früh das Hotel verlassen musste. Das Frühstücksbüffet, das ab 6.00 Uhr angeboten wurde, entschädigt aber für alles. Sehr reichhaltig. Es gab sogar kleine Frikadellen, Nürnberger Würstchen, Waffeln, frisch gepressten Orangensaft... Das freundliche Personal war sehr bemüht, ständig für Nachschub zu sorgen. Ausdrücklich loben möchte ich auch das freundliche Personal an der Rezeption, abends an der Bar und die freundlichen Zimmerdamen. Resümee: Ich komme bestimmt nochmal wieder, wenn ich in Erfurt bin.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und dass Sie uns Ihre Zeit für ein Feedback geschenkt haben. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Unser Grab & Run Frühstück, welches sich and den eiligen Gast am Morgen richtet, der keine Zeit für das ausgiebige Frühstück hat. Es beinhaltet Obst, Müsliriegel, Kaffee oder Tee und Wasser, alles Dinge, die man vor Ort oder unterwegs verzehren kann und dafür gedacht sind. Es ist aber gut zu wissen, dass unser "normales" Frühstück Sie aber entschädigt hat und Ihr Geschmack getroffen wurde. Wir freuen uns, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Ihr Team des Radisson Blu Hotel Erfurt