Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Service mies. Total unfreundliches Personal. Dreckige Zimmer,nie wieder! Bereits bei der Buchung gab es Probleme. Zimmer war gebucht, dann Umbuchung wegen Tagung. Sind Tagungsgäste wichtiger als Kulturgäste? Wir sind zum dritten Mal in Erfurt und wurden noch nicht mal freundlich begrüßt. Kein Blickkontakt und überhaupt keine Erklärung zu dem Zimmer. Zimmer total dreckig... Bilder sind gemacht.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melanie |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Uns ist die Zufriedenheit unserer Gäste sehr wichtig, weshalb wir zutiefst bedauern, dass wir diese in Ihrem Fall nicht erreichen konnten. Aufgrund Ihrer Schilderungen haben wir vollstes Verständnis für Ihren Unmut und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, die keinesfalls unserem Standard entsprechen. Gern möchten wir Ihre Hinweise konkreten Daten und einer genauen Reservierung zuordnen, um entsprechend reagieren zu können. Lassen Sie uns hierzu bitte Ihre Daten in einer privaten Nachricht zukommen. Vielen Dank, dass Sie uns helfen, unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Radisson Blu Hotel Erfurt
