Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die Gardinen hatten schwarze Flecken (Schmiere?), Der Abzug im Bad ging nicht, was sowohl nach dem Duschen wie auch (noch schlimmer) nach dem Toilettengang sehr unangenehm war. Personal darauf hingewiesen, ist aber nichts passiert
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Manuela, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserem Zimmer nicht überzeugen konnten. Wir sind stets bemüht, die Zimmer und Einrichtungen unseres Hauses in regelmäßigen Abständen gewissen Schönheitsreparaturen und einer entsprechenden Soft-Renovierung zu unterziehen. Dies nimmt bei 282 Zimmern, 11 Veranstaltungsräumen und 2 Restaurants eine gewisse Zeit in Anspruch. Wir bitten um Verständnis und bedanken uns sehr dafür, dass Sie uns auf das Problem aufmerksam gemacht haben. Die Sauberkeit unserer Zimmer liegt uns sehr am Herzen. Daher werden wir unsere Kollegen aus der Zimmerreinigung selbstverständlich darauf hinweisen, diese in allen Zimmern zu 100 % zu gewährleisten. Wenn Sie während eines Aufenthalts Fragen oder Wünsche haben, können Sie sich jederzeit sehr gern an unsere Mitarbeiter wenden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben würden und wir Sie bei Ihren nächsten Aufenthalt in Erfurt wieder in unserem Haus begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Radisson Blu Hotels Erfurt
