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Eva (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Gruppenreise
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren mit einer Gruppe von25 Pers. unterwegs. Die Zimmer waren fast nicht zumutbar, was das Bad, die Möglichkeit der Ablage ( kein Schrank, keine Möglichkeit, die Handtücher vernünftig zum Trocknen aufzuhängen, ) Kurz und gut Reisegruppen interessieren uns nicht. Was dafür spricht , das das Frühstück in einem separaten Raum war und auch und massig abgespeckter Auswahl war. Weiterempfehlung unter den Gegeenheitengleich null.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Eva, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Haus existiert seit über 35 Jahren. Die von Ihnen gebuchte Standardkategorie ist leider - aufgrund dieser Historie - sehr klein und auch nicht vergrößerbar. Bei der Raumgestaltung das mögliche Nutzungsoptimum berücksichtigt und eine gemeinsame Tür für Dusche und Toilette integriert, den Schrank durch diverse Ablageflächen ersetzt und auf einen zweiten Nachtschrank verzichtet. Das Reisegruppen uns nicht interessieren, weise ich von mir. Reisegruppe sind - gerade in der Adventszeit - unsere häufigsten Gästen. An dem besagten Wochenende hatten wir 530 Gäste im Haus. Unser Frühstücksraum fasst aber nur 200 Personen. Da erfahrungsgemäß Reisegruppen gerne gleichzeitig frühstücken, haben wir das Früshtück auf einen zweiten Raum ergänzt. Damit die Gäste keine 10 Meter zu Buffet laufen müssen, haben wir auch ein zweites Frühstücksbuffet aufgebaut. Unseren Gästen stand es aber frei, sich auch an beiden Buffets zu bedienen. Das Sie die Begebenheit missverstanden haben, bedauern wir sehr. mit besten Grüßen