Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel liegt sowohl verkehrsgünstig als auch am Rande der schönen Erfurter Innenstadt. Die Zimmer sind eher klein, das Bad sehr klein. Die Rezeption war ständig unterbesetzt, meist waren 2-3 Gäste in der Schlange. Leider fiel mindestens einer der drei Fahrstühle ständig aus. Am Morgen waren es sogar kurzzeitig zwei ausgefallenen Fahrstühle, was den Weg vom 11. Stock zum Frühstück im 1. OG sehr beschwerlich machte. Das Frühstück war ausreichend, der Service leider auch hier selten zu sehen, die leeren Teller stapelten sich auf den Tischen. Einige Bereiche des Restaurants waren "reserviert", ohne dass während unseres Aufenthaltes im Restaurant dort jemand saß. Dafür mussten andere Gäste auf einen Tisch warten. Erinnerte irgendwie an früher.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2015 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralph Fritzsche |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Markus, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen in Erfurt gefallen hat. Unsere Standardzimmer haben seit der Eröffnung im Jahre 1980 als Hotel Kosmos, eine Größe von 18 m². Aufgrund der Statik sind diese Zimmer leider nicht zu vergrößern. Unser Haus verfügt jedoch über 4 weitere Zimmerkategorien, 2 davon mit größerer Grundfläche und größerem Badezimmer. Fragen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt gerne nach den entsprechenden Möglichkeiten. Für die Unannehmlichkeiten bezüglich Fahrstuhl und Frühstück, kann ich mich nur entschuldigen. Während Ihres Aufenthaltes hatten wir Schwierigkeiten mit der Wartung unserer Fahrstühle bzw. der Beschaffung von Ersatzteilen. Sicherheitshalber wurde der betroffene Fahrstuhl aus der Verfügbarkeit genommen. An Tagen mit sehr hoher Belegung kann es zu Stoßzeiten besonders in der Frühstückszeit kommen und dies kann sich mit kurzzeitigen Engpässen in Hinblick auf die Tische und die Buffetbestückung äußern Dennoch sind unsere Mitarbeiter stets bestrebt, das Buffet schnellstmöglich aufzufüllen, die Tische neu einzudecken und jedem Gast einen guten Service zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Erfurt-Besuch wieder in unserem Haus begrüßen und von unseren weiteren Zimmerkategorien überzeugen zu dürfen.
