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HEINRICH(56-60)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Mai 2023
Schon das 2. PENTA fällt durch bei mir
3 / 6

Angeblich sagte man am Anfang, dass man Bescheid geben soll, wenn neue Handtücher gebraucht werden. Angeblich. Später drückte man sich so aus, dass man doch Energie sparen wolle. Ja haben wir noch Corona ? Oder müssen wir immer noch sparen ? Der Gast zahlt doch.


Zimmer
  • Gut
  • Klimaanlage kühlte nicht richtig. Das Fenster konnte man nur geschlossen halten wegen der lauten Gäste Uf der Terasse.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gutes Frühstück


    Service
  • Eher gut
  • ie Sauberkeit ließ zu wünschen übrig.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 200m zur Altstadt Köpenik.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern die Unstimmigkeiten bei der Kommunikation und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir werden an der Kommunikation weiter arbeiten und uns dahingehend verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen IHR Team vom Pentahotel Berlin-Köpenick. Sascha Braunstein General Manager

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