Positiv: Sehr netter Empfang und durchweg freundlicher Service; gute Auswahl bei Frühstück und den als Buffet servierten Mahlzeiten; sehr große Zimmer mit angenehm breiten Betten, in denen alles Notwendige vorhanden ist Negativ: Geheizt wird über die Klimaanlage, sehr laut und sehr trockene Luft; die Fenster sind zwar isoliert, schaffen es aber trotzdem nicht den Straßenlärm, vor allem die Straßenbahn, draußen zu halten, Schlafen mit offenem Fenster ist unmöglich, Oropax mitbringen! Die Konferenzräume sind anders als der Rest des Hotels noch nicht modernisiert und etwas aus der Zeit gefallen.
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr allgemein positives und sehr ausführliches Feedback und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns dass es Ihnen insgesamt in unserem Haus gut gefallen hat. Als Alternative zu den Standardzimmern bieten wir gegen einen Aufpreis die Penta Plus Zimmer mit Blick zur Dahme an. Wir würden es begrüßen Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel willkommen zu heißen. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen IHR Team vom pentahotel Berlin, Köpenick. Sascha Braunstein Hotel Manager
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