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Dieter(66-70)Deutschland
20 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im Juli 2013
Verifizierter Aufenthalt
Gutes Hotel mit schlechtem Servicepersonal
4,8 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel im Allgemeine ist als gut zu bewerten, aber der Service war einfach eine Katastropfe, die Bestellungen der Getränke dauerte bis zu 20 Minuten und länger wurden falsch oder nur teilweise gebracht, bei Reklamation wurde das Personal sehr unfreundlich und sagten als Entschuldigung es wäre eine Systemumstellung und das Personal hätte eine 1/4 Stunde Einweisung bekommen und deshalb wären die Probleme


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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