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Rüdiger (46-50)
Alleinreisend • September 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel gehört seit dem 1.1.2024 nicht mehr zu den BIG MAMA Hotels und heißt nun NP Hotel Königshof (Quelle: Hotel, März 2024).
Überall sehr beengt, mehr gewollt als gekonnt
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Habe das Hotel an einem Wochenende für zwei Nächte genutzt. Alles ist dort sehr beengt: Lobby, Aufzug, Zimmer, Frühstücksraum. Das Personal ist oberflächlich und wenig kundenzugewandt, kümmert sich mehr um seine Monitore und Rechnungen. Beim Abschied kam nicht die Frage "Hat es Ihnen bei uns gefallen", sondern "Haben Sie alles bezahlt?" Im Bad gab es lange Haare an den Fliesen, in der Bettwäsche kleine schwarze Flecken. Öffentlicher Parkraum ist im Umfeld des Hotels äusserst schwer zu bekommen, die Hotelgaragenstellplätze werden gegen guten Geld vermietet. Wenn Züge in den Hauptbahnhof einfahren, vibriert es im Haus. Zum Frühstück sah man an beiden Tagen genau die gleichen und schon schrumpeligen Paprikaschoten als sog. Dekoration. Ekelig!! Einziger Vorteil ist die recht zentrale Lage, nahe der Innenstadt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rüdiger
    Alter:46-50
    Bewertungen:3