Alle Bewertungen anzeigen
Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2017 • 1-3 Tage • Stadt
1 x und nie wieder
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Haben dieses Hotel wegen der Lage und weil ein Frühstück dabei war ausgewählt. Bisher IMMER gute Erfahrungen mit Novotel gemacht. Wir war 12 Personen davon 6 im Novotel Suites die anderen im Schwesterhotel. Hauptgrund meiner schlechten Bewertung war das mitbestellte Frühstück. Als wir um 9.00 in den viel zu kleinen Frühstücksbereich kamen war alles komplett überfüllt und nicht wirklich sauber. Wir wollten uns an die Bar stellen und dort was Essen als wir darauf hingewiesen wurden das wir nur Anspruch auf ein kleines Frühstück haben (Kaffee und eingepackter Muffin). Wenn wir das normale Frühstück wollen dann müssten wir 15 Euro pro Person nachzahlen. Wir sind dann zum Bäcker gegenüber. Übrigens unsere anderen 6 im Schwester Hotel hatten ein super Tolles Frühstück und einen besseren Service. Ich werde in Zukunft auf Novotel verzichten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1-3 Tage im November 2017
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Michael
Alter:46-50
Bewertungen:1