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Vanessa
Verreist als Paar • Oktober 2023
Schöner Urlaub mit Tauchen
5,4 / 6

Allgemein

Das Internet ist sehr schlecht. Das high speed Internet ist auch nicht besser. Jeder der in seinem Urlaub intnetnet benötigt, kauft euch eine Datenkarte am Flughafen!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer war top, sauber, und ordentlich. Als tip möchte euch mitgeben, dass ihr prüft ob die Oberflächen abgenutzt sind, wenn ja, erneuert diese.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Hier möchte ich besonders hervorheben, dass der Manager Ibrahim jeden Tag sein bestes gibt und jeden Gast besonders behandelt. Wir sind sogar Freunde geworden.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Egal ob wir den Zimmerjungen muhammed Ali und seinen Kollegen um etwas gebeten haben, an der Guest relation die Doha was gefragt haben oder an der Rezeption. Überall begegnete man uns mit einem Lächeln und beantwortete unsere Fragen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Es gibt mehrere pools. Alle werden immer und immer gereinigt und die Wasserqualität geprüft. Seine Kinder kann man auch Sorgen los spielen lassen. Wirklich top.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Schnorcheln

Schaden fanden wir, dass die rote Flagge zu oft, zu lange oben hing. Wir verstehen, dass es mal mehr und mal weniger Wellen gibt. Aber wir haben das System nicht verstanden wann gelbe und rote Flagge aufgestellt wird. Das Problem war, bei uns in der Woche war sehr windig. Da durch auch mehr Wellen. Doch irgendwie hatte man ganz oft das Gefühl, dass man vergessen hat, die Flagge zu wechseln.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Finnische Sauna
  • Dampfbad/Türkisches Bad
  • Hammam
  • Spezialmassagen
  • Massagen

Es ist wunderbar alles an einem Ort zu haben. Der Tarek und die Dudu (sowie wie simsima) haben sich sehr gut um uns gesorgt und uns ein wenig Entspannung gegeben. Die Massagen waren super.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Tauchen
  • Schwimmen

Das Dive Center hat mehr als 5 Sterne verdient. Top, man geht gut mit der privaten Ausrüstung um, man bekommt hervorragenden Service und am Ende des Urlaubs bekommt man alles ordentlich zurück.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Vanessa
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Vanessa, Vielen Dank, dass Sie sich für das Novotel Marsa Alam entschieden haben, um Ihren Urlaub zu verbringen, und für Ihre freundliche Empfehlung in der Reise-Community Holidaycheck. Dieses positive Feedback spornt uns an, unseren anspruchsvollen Qualitätsansprüchen gerecht zu werden. Der Zugang zum WiFi-Service kann während der Spitzenstunden langsamer sein, da sich viele Gäste in unser Netz einloggen. Wir werden Ihren Kommentar jedoch an unsere technische Abteilung weiterleiten, um diesen Vorfall zu überprüfen und Verbesserungsmaßnahmen zu ergreifen. Nochmals vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben, und wir freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Management-Team,