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Anna (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2024 • 2 Wochen • Strand
Gutes Familienhotel mit Luft nach oben.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gutes Familienhotel mit Luft nach oben, insgesamt jedoch zufrieden. Wir waren in erster Linie zum Schnorcheln da, das Riff ist toll.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer ist geräumig, es ist alles vorhanden, was man im Urlaub benötigt. Wir sind im Bereich 18 mit herrlicher Ruhe, Blick in den Garten, mit einem kleinen Pool nur für Erwachsene. Der Zimmerboy Sayed Khalil macht einen ausgezeichneten Job! Ein Dankeschön geht an ihn!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist sehr gut, vielfältig, Themenabende runden das Ganze am Abend ab. Wer hier nichts findet isst zu Hause wahrscheinlich Tütensuppe.


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wir sind Ägypenliebhaber und derzeit im Novotel. Es ist unser erster Aufenthalt in diesem Hotel. Wir haben es ausgesucht wegen dem gut erhaltenen Riff, so war es in anderen Bewertungen zu lesen und wir wurden nicht enttäuscht. Dass bei zu starkem Wind die rote Flagge weht, dafür kann niemand etwas. Insgesamt sind wir zufrieden mit allem, was wir vorfinden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben Massagen gebucht, diese waren toll. Es werden Fahrten mit dem Quad und Reiten auf Pferd oder Kamel angeboten. ABER: Am Ende des Strandabschnittes steht ein Pferd, welches erbärmlich aussieht und sehr, sehr schlecht behandelt wird. Kein Futter, kein Wasser, kein schattiges Plätzchen. DAS GEHT NICHT! Es hat tagsüber über 30 Grad, jetzt, im Oktober. Im Sommer 40 Grad und mehr. Dieses arme Tier gehört nicht an einen Strand in Ägypten! Ich bitte die Hotelleitung ALLES zu unternehmen, damit der Halter des Pferdes zur Verantwortung gezogen wird! Seine Angestellten laufen den Strand ab, um Urlauber zum Reiten auf dieser armen Kreatur zu überreden. Es gibt noch 2 Kamele dort, ich vermute, denen geht es nicht besser. Liebe Hotelleitung, ich zähle auf Sie!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(9)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Moni, Vielen Dank, dass Sie sich für das Novotel Marsa Alam als Urlaubsdomizil entschieden haben und für Ihre freundliche Weiterempfehlung in der Holidaycheck-Reisecommunity. Dieses wichtige Feedback bestärkt uns darin, unseren hohen Qualitätsansprüchen gerecht zu werden. Ich freue mich sehr, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf Gastfreundschaft und Service erfüllen konnten und werde Ihre Kommentare auf jeden Fall an die von Ihnen genannten Teammitglieder weiterleiten. Sie haben uns auf einen wichtigen Punkt aufmerksam gemacht und wir werden sicherlich nach einer optimalen Lösung suchen. Nochmals vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben und wir freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Management-Team