Novotel Marsa Alam Beach Resort

Sehr geehrter Herr Jochen Vielen Dank für die tolle Bewertung Ihres letzten Aufenthalts im Novotel Marsa Alam. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und stimmen sicherlich zu, dass unser engagiertes Personal eine Schlüsselrolle für das Gesamterlebnis unserer Gäste spielt. Das gesamte Team arbeitet sehr hart, um sicherzustellen, dass wir einen hohen Servicestandard und ein warmes, unvergessliches Erlebnis bieten. Was die Verkäufer am Strand betrifft, so werden diese nicht vom Hotel verwaltet, die Qualität des Service bleibt jedoch unter unserer Aufsicht; Stellen Sie sicher, dass das Problem untersucht wird und gemeinsam mit dem Mieter Maßnahmen ergriffen werden, um eine Wiederholung eines solchen Falles zu vermeiden. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns zu Ihrem bevorzugten Hotel gemacht haben, und für Ihre konstruktive Kritik. Wir freuen uns auf jeden Fall darauf, Sie wieder zu bedienen und die Gelegenheit zu haben, Ihre Erwartungen in nicht allzu ferner Zukunft zu übertreffen. Beste grüße, Führungsteam,