Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2015
Eberhard(46-50)
61 BewertungenGutes Hotel mit kleinen Schwächen
4,6 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das zentrale Hotel besitzt schöne, saubere Zimmer mit modernen Bädern. Das Frühstück ist reichhaltig. Negativ war der kühle Empfang an der Rezeption und die laute, ungemütlich Atmosphäre beim Frühstück.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Eberhard, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig, sowohl positives als auch kritisches Feedback zu erhalten, um auch weiterhin an unserer Servicequalität zu arbeiten. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei einer erneuten Gelegenheit von unserem Service überzeugen können und freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch. Herzlichst Ihr Team vom Novotel Hamburg Alster
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