Wir waren zum Hafengeburtstag 2014 in diesem schönen Hotel und haben uns dort sehr wohl gefühlt. Das Zimmer zum Hof hin war sehr ruhig. Die Betten waren sehr groß und gut. Das Zimmer war ausreichend groß und gut eingerichtet. Das Badezimmer war klein, aber alles sehr modern und gut. Die Toilette war in einem Extraraum. Es war von den Nachbarn nichts zu hören. Das Frühstück war sehr gut, aber etwas zu teuer. Das Hotel liegt direkt an der U-Bahnstation U1 und U3,man ist in wenigen Minuten in der Innenstadt, was wir sehr genossen. Das Personal war sehr freundlich. Es war ein angenehmer Aufenthalt.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Ingeborg, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel verbracht haben und wir Sie mit unserer Qualität überzeugen konnten. Unserem Team ist es sehr wichtig, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen. Schön, dass wir das bei Ihnen geschafft haben. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder perfekt umsorgen dürfen. Ihr Team vom Novotel Hamburg Alster

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„Spitzen Hotel!”

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„Sehr gute Lage”