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Archiviert
Kurt-Willi (56-60)
Verreist als Paarim September 2015für 3-5 Tage

Das Novotel Alsterwird vielleicht unser Stammhotel

5,8/6
Freundliches Personal, sehr sauberes, gut ausgestattetes Zimmer, tolles Frühstücksbuffett sehr gute Verkehrsanbindung, gutes Preis/Leistungsverhältnis, angenehme Hotelanlage

Lage & Umgebung6,0
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten6,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten6,0

Zimmer5,5
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)6,0
Größe des Badezimmers5,0
Sauberkeit & Wäschewechsel6,0
Größe des Zimmers5,0

Service5,7
Rezeption, Check-in & Check-out6,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft6,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)5,0

Gastronomie6,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch6,0
Atmosphäre & Einrichtung6,0

Hotel6,0
Zustand des Hotels6,0
Allgemeine Sauberkeit6,0

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:3-5 Tage im September 2015
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Kurt-Willi
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Kurt-Willi,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt zu schildern. Es ist unserem gesamten Team sehr wichtig, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen. Daher freut es uns sehr, dass wir dies bei Ihnen geschafft haben.
Wir hoffen, dass wir Sie auch bei Ihren künftigen Besuchen von unserer Servicequalität überzeugen.
Herzlichst Ihr Team vom Novotel Hamburg Alster
NaNHilfreich