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Marco (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Einfaches Hotel in der Nähe vom Hafen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Einfaches Hotel das in der Nähe zum Hafen liegt. Zimmer für 4 Personen gut geeignet. Klimaanlage wird erst ab dem 1.5 eingeschaltet.


Zimmer
  • Gut
  • Einfache eingerichtete saubere Zimmer


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr leckeres Frühstück


    Service
  • Schlecht
  • Auf Beschwerden wird nicht eingegangen.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Zimmer auf der einen Seite mit Lage zum Hauptstrasse, dadurch sehr laut.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kleiner Spielbereich für die Kinder .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, First of all I thank you for taking the time to complete the survey and share the experience following you stay in our Hotel Novotel Genova City. I am deeply sorry that the standards of service fell short of your expectations and I ask you to accept my most sincere apologies. We are ready to welcoming you again upon your next stay, trying then to regain your confidence. Your sincerely, Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Genova City