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Uwe (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 3 Wochen • Strand
Klasse Anlage mit kleinen Schwächen
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel Ist sehr schön, hat aber kleine Mängel. z. B. - Mehrere Sonnenschirme wo an Streben, Schrauben und Muttern fehlen.Dielen beim Pool wo nicht mehr richtig befestigt sind. Die Mitarbeiter im Hotel sind sehr hilfsbereit und freundlich. Der Gastronomiebereich mit seinem Angebot ist sehr zu empfehlen, wenn auch etwas teurer wie außerhalb. Ein großer Kritikpunkt für mich war daß man beim Check In eine Kaution hinterlegen muß ( bei mir waren das 4 Millonen Rupiah ) . Eine Info im Vorab hatte ich weder vom Tui, bzw in einer Hotelbeschreibung. Ohne die Kaution kann man im Hotel keine Serviceleistungen auf das Zimmer schreiben lassen, d. h. immer gleich bar bezahlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:46-50
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Uwe, vielen Dank für Ihren fairen Kommentar und es freut mich, dass Sie 'generell' einen angenehmen Aufenthalt verbracht haben. Bezüglich der 'Kaution' haben wir dies bereits vor Ort direkt besprochen und ich ersuche hier um Ihr Verständnis, dass nur mit einer Garantie (entweder Kreditkarten-Garantie oder Bargeld-Hinterlegung) Leistungen von unseren Bars, Restaruants oder dem Spa bargeldlos aufs Zimmer geschrieben werden können. Herzliche Grüße, Alexander Poindl, Hoteldirektor