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Anja (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2019 • 1-3 Tage • Arbeit
In Ordnung wenn in Zukunft das Bad sauber ist!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren zu einem 2 tägigen Seminar in Nürnberg und haben wegen der Nähe hier gebucht. Das Hotel wurde von Kollegen empfohlen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Betten waren gut, Fernseher, Tisch und Sitzgelegenheit vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Super Frühstücksbuffet und netter Service.


    Service
  • Schlecht
  • Reinigungsservice unterirdisch! Im Bad war der Fussboden mit Schuhabdrücken übersät, unter dem Waschbecken und in der Dusche schmutz am Boden. Die Ablagen staubig und wenn man den Stöpsel im Waschbecken raus genommen hat wurde einem übel. Gerade diese Stelle ist bei geschulte Reinigungsservice das Aushängeschild.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Anfahrt vom Airport war, ok die Umgebung ist eher Unterschicht und das Hotel liegt an der Hauptstraße.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Mini Sauna und Fitnessraum.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2019
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anja, wir danken Ihnen von Herzen für Ihren Aufenthalt und die offenen Worte. Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir bedauern, dass Sie mit der Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Wir haben schon mit unserem Housekeeping Team gesprochen um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden, schließlich liegt uns das Wohl unserer Gäste sehr am Herzen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Nürnberg von unserem Service überzeugen zu dürfen. Ihr NOVINA Tillypark Team – Guest Relation Management