Novina Hotel Südwestpark

Das Hotel befindet sich ja im Süd-West-Park in Nürnberg. Da ich mit dem Zug angereist bin (BHF Nürnberg-Stein), musste ich erst einmal etwas nach dem Hotel suchen, da die Beschilderung vom Bahnhof aus recht schlecht war. Ich war ja geschäftlich unterwegs und es wurde versprochen, dass noch ein Abendessen für uns bereitgestellt werden würde. Davon hatte das Hotelpersonal an der Rezeption aber keine Ahnung und das Essen musste dann ausfallen obwohl ich eine schriftliche Bestätigung darüber hatte.

Mit meinen Zimmern war ich überhapt nicht zufrieden. Ich bin ja zwei Wochen im Süd-West-Park Hotel gewesen. Eine Woche im März und eine im April. In der ersten Woche habe ich mein Zimmer getauscht, weil die Tür zur Toilette nicht zu ging. Daraufhin habe ich das Zimmer neben dem Aufzug bekommen, wo ich auch nicht bleiben wollte. Daraufhin haben sie mich wieder in das vorherige Zimmer geschickt, wo ich dann die Woche auch geblieben bin. In diesem Zimmer war die Tür zum Bad kaputt und ließ sich nicht mehr schließen. Der Vorhang war schwarz, da es wohl vor meinem Aufenthalt einmal ins Zimmer geregnet hat. Der Vorhang wurde die ganze Woche nicht ausgetauscht. Auf der Toilette war zwar jeden Tag der Zettel "Frisch Desinfiziert" zu sehen, jedoch sollte man in disem Hotel nicht auf die Idee kommen, den Toilettendeckel hochzuheben. Was man darunter zu sehen bekommt ist widerlich! Es gibt im Zimmer keine Minibar und keinen Safe. Das Telefon hat beim Telefonieren stark gerauscht und die Fernseher piepen sehr. In der zweiten Woche kam ich dann gleich in ein Zimmer neben dem Aufzug und da ich nicht wieder tauschen wollte habe ich versucht dort zu schlafen. Ich konnte eigentlich die ganze Nacht kein Auge zutun, da es so laut war. Daraufhin habe ich am nächsten morgen mein Zimmer getauscht und habe dann endlich eines bekommen, in dem es sehr ruhig war. Allerdings war in diesem Zimmer noch Blut von meinem Vormieter an dem Lampenschalter und unter dem Bett befand sich noch die Verpackung von Süßigkeiten, wohl ebenfalls von meinem Vormieter. Ansonsten war dieses letzte Zimmer immernoch das Beste von allen vieren.

Es gibt ein Restaurant und eine Bar. Ich hatte Frühstück und ein Abendessen inkl zwei Softgetränke mit im Preis enthalten. Am zweiten Abend hat das dann auch mit dem Essen geklappt. Anfangs konnte man zwischen drei Gerichten auswählen. Manchmal waren es dann auch nur zwei oder an einem Abend wurde sogar nur ein Gericht angeboten. Wenn Buffet für andere Gäste aufgebaut wurde durfte ich mir auch da einfach einen Teller der Hauptspeise nehmen. Bei den Getränken war es auch immer unterschiedlich. Einmal habe ich nur 0,2 erhalten, dann wieder 0,4, je nachdem wer eben da war. So gestaltete es sich auch mit der Freundlichkeit des Personals. Diese war wirklich abhängig von den anwesenden Personen. Teilweise dauerte die Zubereitung des Essens extrem lange. Auch das Bringen der Rechnung erforderte teilweise viel Zeit.

Das Personal ist eher unpersönlich. Man bemüht sich gerade an der Rezeption nicht sehr um das Wohl der Gäste. Als ich mein Zimmer wechseln wollte, da die Tür zum Bad beschädigt war, erhielt ich promt ein Zimmer neben dem Aufzug, in dem es schrecklich laut war. Schlafen wäre da undenkbar gewesen. Ich wollte dieses Zimmer wieder tauschen und man schickte mich wieder in das alte mit der defekten Badtür und das Personal wies mich direkt daraufhin, dass man nicht ständig seine Zimmer tauschen könne und dass das für die eine Menge Arbeit verursachen würde, da sie ja die Zimmerkarten jedesmal wieder sperren müssen.

Die Lage war okay. Das Hotel liegt zwar nicht zentral, hat aber gute Anbindung zur Innenstadt. Im Süd-West-Park befindet sich leider nur ein Netto-Markt und ein Bäcker und zwei kleine Cafes, d.h. um etwas zu sehen und falls man einkaufen möchte, muss man in die Innenstadt fahren, da in der Nähe des Hotels eigentlich nur Gewerbegebiet ist.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Es gibt im Hotel eine Sauna (kostenfrei) und Solarien (kostenpflichtig). Ein Pool oder andere Sportangebote sind meines Wissens nicht vorhanden. Es gibt Internetanschlüsse im Zimmer, diese sind aber zu teuer.