Mehrere bereits veröffentlichte Bewertungen wurden auf Wunsch der User zurückgezogen, nachdem ihnen durch den Hotelier rechtliche Schritte angedroht wurden. (HolidayCheck AG, 31.03.2015)

OK, aber von Wellness weit entfernt

3,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Allgemein

Preis-Leistungs-Verhältnis
Eher gut
Behindertenfreundlichkeit
Schlecht
Zustand des Hotels
Eher gut
Allgemeine Sauberkeit
Eher schlecht

Nettes Personal, allerdings wars das dann auch: kalter, ungeheizter Frühstücksraum, riesige Baustelle im Eingangsbereich. Zimmer ok, allerdings nicht sonderlich groß und nicht modern. Bad ist winzig, es wird nur eine Handseife angeboten... Fitness-Bereich ist modern allerdings nur sehr spartanisch eingerichtet.

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2011
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Alexander
Alter:	26-30
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Alexander. Es tut uns leid, dass Sie in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Der Restaurantbereich unseres Hotel wurde in großem Stil umgbaut. Hier wird ein neues Restaurantkonzept verwirklicht. Es wurden neue Heizkörper eingbaut, deshalb war es ein bisschen zu kalt. Die Bauarbeiten sind nun absgeschlossen und ab April werden die neuen Fotos im Internet erscheinen. Wir bitten um Entschuldiging. Ein bisschen wundern wir uns darüber, dass Sie den Wellnessbereich spartanisch finden. Unser Hallenschwimmbecken mißt 10 X 7 Meter. Wir haben zwei Saunen und in unserer Beautyabteilung stehen Ihen drei Masseure und eine Kosmetikerin in drei Behandlungsräumen zur Verfügung. Recht haben Sie mit der Aussage, dass die Wellnessabteilung sehr modern ist. Diese wurde mit 2010 fertiggestellt.

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